Técnico De Mantenimiento

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Intercambio de Incumplimiento • Ourense

Quiénes somos :

Fundada en 1982, WPO es el mayor proveedor independiente de soluciones holísticas para el bienestar. A través de nuestros programas personalizados y nuestra amplia red mundial de proveedores y profesionales acreditados, ayudamos a las personas a ser más saludables, felices y productivas tanto personal como profesionalmente. Con la confianza del 51% de las empresas de la lista Fortune 500, ofrecemos atención de alta calidad de forma digital y presencial a más de 75 millones de personas en 116.000 organizaciones de más de 200 países y territorios. En WPO, te unirás a un equipo comprometido con la mejora del bienestar de los empleados en todo el mundo.

Oportunidad actual : Gestor de Cuentas Senior

Presencial / Híbrido / Remoto : Remoto

Idiomas requeridos : Español fluidos. Buen nivel de inglés. Se prefiere el italiano fluido, pero no es esencial.

Qué harás :

• Gestión de cuentas de clientes en toda la región España e Italia.
• Upselling y venta cruzada consultiva.
• Estrecha relación con los colegas de operaciones ubicados en nuestros centros de servicio globales.
• Trabajar eficazmente con los gestores de cuentas de WPO en Norteamérica, Europa y Asia como parte de nuestro equipo de gestión de cuentas globales.
• Desarrollar y aplicar planes de gestión de cuentas, incluido el análisis de la cartera, el contacto con el cliente, los ciclos de actividad, la retención de clientes y la actividad de expansión.
• Desarrollar sólidas relaciones proactivas con los clientes, comprender sus necesidades empresariales y superar sus expectativas.
• Generar crecimiento dentro de la cartera de clientes asignada mediante la venta de soluciones de valor añadido de productos y servicios adicionales para alcanzar los objetivos anuales fijados.
• Llevar a cabo actividades de planificación y lanzamiento para nuevos clientes y apoyar a los clientes existentes con iniciativas en curso y actividades de contacto.
• Proporcionar a los clientes informes de utilización, análisis de tendencias y asesoramiento para maximizar el valor de nuestros servicios para el cliente.
• Asumir un papel de liderazgo en la respuesta a las solicitudes de los clientes para la renovación de contratos y licitaciones relacionadas con la cartera de clientes asignada.
• Desarrollar relaciones sólidas con los compañeros de Workplace Options en todos nuestros territorios.
• Participación activa en el apoyo a los objetivos, proyectos e iniciativas empresariales de Workplace Options.

Cualificaciones / Habilidades :

• Licenciatura en gestión, negocios o campo relacionado.
• Español fluidos. Buen nivel de inglés. Se prefiere el italiano fluido, pero no es esencial.
• Experiencia previa demostrada en un puesto de gestión de cuentas trabajando en el sector de servicios B2B y / o con revendedores de terceros.
• Conocimiento profundo de los requisitos básicos de una función de gestión de cuentas y capacidad para aplicarlos.
• Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de presentación profesional (tanto escritas como verbales).
• Excelentes dotes de gestión del tiempo y capacidad para establecer prioridades y organizar tareas para cumplir múltiples plazos.
• Flexibilidad, creatividad en la resolución de problemas y capacidad para pensar «fuera de la caja» para ayudar al cliente.
• Dominio de los ordenadores y de las aplicaciones de tecnología web, así como de los productos de Microsoft Office Suite.
• Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como formando parte de un equipo virtual en una estructura matricial.

En Workplace Options, estamos comprometidos y somos responsables de crear un lugar de trabajo en el que las personas se sientan capaces de aportar todo su ser al trabajo, sin juicios ni miedo a la discriminación. Entendemos que tener una organización diversa es sólo el principio y que requerirá cuidados y atención para prosperar. Seguiremos actuando para garantizar que conseguimos resultados equitativos y mensurables.

Nos esforzamos por cultivar un espacio en el que no sólo se escuchen las distintas voces, sino que se busquen activamente y se valoren por las ideas únicas que aportan. Abrazando y promoviendo la autenticidad, pretendemos construir una comunidad vibrante e integradora que fomente la colaboración, la innovación, la pertenencia y el crecimiento personal.

Si desea más información sobre WPO, visite nuestro sitio web www.workplaceoptions.com.