Leads Management Agent-German

Sie haben Erfahrung im Lead Management und Kundenservice durch Contact Center und sind bereit, sich neuen Herausforderungen zu stellen?

Das ist Ihre Rolle bei MSX!

Zweck der Rolle:

Unsere Agenten widmen sich dem Management und der Qualifizierung von Leads für die Umwandlung potenzieller Kunden in Verkäufe durch die Durchführung von Outbound-Verkaufskampagnen.

Leads Management Verantwortlichkeiten:

• Verwaltung und Qualifizierung von Leads, um Kunden mit hohem Umwandlungspotential zu identifizieren.
• Erreichen der festgelegten Ziele für die Umwandlung von Leads in Verkäufe.
• Täglicher Kontakt mit potenziellen Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Anrufe, E-Mails, Chats usw.)
• Identifizieren von Kundenbedürfnissen und Vorschlagen von Ad-hoc-Lösungen, die einen Mehrwert für die nächsten Stufen des Verkaufsprozesses bieten.
• Aktualisieren von Daten im CRM.

Wir suchen Sie, wenn:

• Sie über umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Kundenservice verfügen.
• Erfahrung im Outbound-Verkauf, B2B-Verkauf oder Geschäftsentwicklung.
• Sie sind in der Lage, Beziehungen zu Kunden aufzubauen.
• Kommunikative und kaufmännische Fähigkeiten.
• Exzellente Deutschkenntnisse sind unerlässlich.
• Gute Kenntnisse in Spanisch oder Englisch.
• Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen und MS Office.

Was bieten wir Ihnen?

• Unbefristeter Vertrag in Vollzeit. 40 Stunden pro Woche, Montag - Freitag.
• Sie werden Teil eines großartigen Teams von Fachleuten in einem international konsolidierten Unternehmen sein.
• Sie werden eine globale Vision des Automobilsektors erwerben, in Bezug auf Kunden, Lieferanten, Berater und Händler.
• MSX-Basar: Ein Einkaufsportal exklusiv für MSX-Mitarbeiter.
• 23 Tage Urlaub + 3 zusätzliche Tage.
• Interner Ausbildungsplan.

Seit 1931 ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten.