Recepcionista - Hotel Lloret Santa Rosa (Girona) - (Girona)

Empresas : SET Pierre & Vacances - España

En Pierre & Vacances seguimos creciendo! Pierre & Vacances está buscando un / a recepcionista dedicado / a y apasionado / a para unirse a nuestro equipo. El / la candidato / a ideal será la primera persona que nuestros huéspedes o clientes vean al llegar, por lo que buscamos a alguien profesional, organizado / a y con una actitud positiva.

Qué tareas realizarás?

• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes / clientes de manera cordial y profesional.
• Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes.
• Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos, brindando información general o redirigiendo a las áreas correspondientes.
• Manejar reservas, consultas y cancelaciones de manera eficiente.
• Ofrecer asistencia a los huéspedes / clientes con sus necesidades y resolver posibles problemas o incidencias de forma oportuna.
• Gestionar el sistema de registro y control de entrada y salida de visitantes.
• Coordinar con otros departamentos (mantenimiento, limpieza, etc.) para asegurar que las necesidades de los huéspedes / clientes se atiendan rápidamente.
• Mantener actualizados los registros de información y realizar tareas administrativas asociadas.

Qué te ofrecemos?

• Contrato Fijo Discontinuo de temporada.
• Salario por convenio de hostelería.
• Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
• Oportunidades de desarrollo y formación continua.
• Beneficios sociales: Descuentos en los establecimientos de la cadena.

Requisitos:

• Excelente habilidad de comunicación y trato con el público.
• Conocimiento de idiomas, se valorará un nivel alto de inglés y el dominio de un segundo idioma.
• Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de reservas o similar.
• Habilidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente y organizada.
• Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
• Actitud positiva, profesional y enfocada en la resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Buena presencia y comportamiento adecuado a la imagen del establecimiento.