Teleoperador Portugués

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Empresa

Resorts Advantage Spain

Descripción de la Empresa

Realización de actividades turísticas hoteleras y contratación de hoteles de camas, servicios, reservas hoteleras, organización de congresos y convenciones, estudios de mercado.

Provincia

Madrid

Localidad

Madrid

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Principales funciones:

1. Gestión de impagados según cartera de clientes asignados.
2. Atención a clientes de diferentes clubes de vacaciones, realizando reservas en hoteles, reservas de vuelos, traslados, tours turísticos.
3. Resolución de incidencias y reclamaciones.

Requisitos:

1. Dominio de los idiomas PORTUGUÉS E INGLÉS nivel B2 MCER. Se realizará prueba de idiomas.
2. Nivel usuario en manejo de Office, Internet y software de llamadas telefónicas.
3. Experiencia mínima de 3 años en Atención al Cliente, sector Hostelería y Turismo.
4. Estudios mínimos Bachillerato o Formación Profesional (rama Hostelería y Turismo).
5. Acostumbrado a trabajar por objetivos.
6. Capacidad de negociación, organización y trabajo en equipo.

Condiciones:

1. Horario: de 9:00 a 18:00 horas, con 1 hora para comer (modalidad presencial).
2. 20.000 Euros brutos anuales.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años