Back Office Export

Tienes experiencia como customer service? En Randstad ¡buscamos candidatos como tú! Si estás interesado, no lo dudes, ¡esta es tu oportunidad laboral!

Reconocida empresa del sector muebles está en pleno crecimiento y precisa un Customer Service para sus oficinas de Barcelona.

Funciones :

1. Atención al cliente vía correo electrónico (y otras plataformas).
2. Asesoramiento de producto.
3. Introducir y gestionar pedidos en el sistema ERP.
4. Crear presupuestos o facturas proforma para los clientes.
5. Mantener al cliente informado sobre el estado de su pedido, plazos de entrega, incidencias, o cualquier otra información relevante.
6. Resolver problemas relacionados con los pedidos, como errores en la facturación, retrasos en entregas o productos defectuosos.
7. Colaborar con otros departamentos (ventas, logística, almacén, etc.) para garantizar que los pedidos se gestionen de manera eficaz.