Técnico/a de atención a usuarios (área informática)

Técnico/a de atención a usuarios (área informática), Donostia San Sebastián

Empresa dedicada a proveer servicios tecnológicos globales y de ingeniería necesita para sus instalaciones de Derio una persona para ampliar su equipo de atención a usuarios en modalidad presencial. Realizará funciones como:

1. Atención a usuarios de manera telefónica, por correo o diferentes vías de gestión de incidencias.
2. Gestión/Tramitación/Resolución de correos, incidencias y peticiones.
3. Resolución de incidencias o escalado a siguiente nivel.
4. Administración de usuarios y Exchange.

Es IMPRESCINDIBLE disponer de titulación en Grado medio/superior en Informática y poder mantener una conversación fluida en Euskera. Se valorará altamente la experiencia en atención y soporte. La contratación se realizará por 6 meses con posibilidad de renovaciones futuras y salario según convenio.