para trabajar en una importante empresa de seguros tramitando reembolsos de seguros de viaje.
Sus funciones serán:
Experiencia (al menos 2 años) en gestión de siniestros de hogar.
Servicio de asistencia.
Prestación de garantías.
Colaboración y comunicación con los managers y responsables, para escalar problemas tanto en siniestros, como de procesos operativos que afecten a la gestión.
Saber empatizar con las necesidades del cliente en el momento del siniestro.
Transmitir de forma eficaz a un nivel 360º.
Requisitos:
Imprescindible tener un nivel bilingüe en castellano.
Valorable nivel avanzado de francés y/o gallego.
Experiencia en atención al cliente.
Habilidades comunicativas.
Compromiso.
Se ofrece:
Contrato indefinido directamente con la empresa.
18.185 euros brutos anuales (12 o 14 pagas).
Subida salarial cada dos años (de base) y revisión anual de desempeño y condiciones.
Plan de pensiones una vez cumplidos 2 años de permanencia dentro de la empresa.
Horario: turnos rotativos. Actualmente en la plataforma de hogar están manejando dos turnos, uno de mañana y otro de tarde. Ambos turnos son de 6-7 horas (a elección del empleado hacer descanso comida o no).
Tarjeta restaurante (11,20 euros por jornada trabajada).
Seguro de vida.
Seguro médico privado para trabajador y familiares (Sanitas) una vez superado periodo de prueba (1 mes).
Ayuda transporte mensual: unos 66 euros mensuales.
Posibilidad de teletrabajo una vez adquirida autonomía suficiente (un 40% anual: equivale a 90 días al año). El trabajador se organiza personalmente sus días de teletrabajo.
25 días laborales de vacaciones anuales.
Entrega de planificación con al menos 4 meses de antelación.
Obtenga la revisión gratuita y confidencial de su currículum.