Directora de Cuentas Retail

Cheil es una agencia de publicidad y marketing digital con sede en Madrid, que forma parte de Cheil Worldwide, una agencia global con presencia en más de 50 países y que se dedica a proporcionar servicios de marketing y comunicación integrados a sus clientes.

Ofrecemos una amplia variedad de servicios de marketing y publicidad, incluyendo estrategia y planificación, creatividad, producción de contenido, publicidad en medios tradicionales y digitales, marketing de influencers, marketing de eventos, comercio electrónico y marketing de resultados, entre otros.

Tu Rol en Cheil: Directora de Cuentas Retail

Responsabilidades y requisitos:

Responsable de equipo y cuentas de cliente en agencia de publicidad, orientado al sector Retail.

Capacidades de atención al cliente:

• Ser puente estratégico entre la empresa y los clientes.
• Capacidad de análisis de las necesidades de los clientes para empujar el crecimiento y evolución de las relaciones.
• Habilidades interpersonales.
• Trabajo de fidelización de clientes.

Capacidades de liderazgo y funciones del puesto:

• Comprensión de los clientes y el negocio.
• Coordinación de un equipo multidisciplinar (Project Managers, Diseño y Artes gráficas).
• Habilidades para la negociación.
• Gestión y resolución de conflictos.
• Conocimiento de los productos de nuestros clientes.
• Presentación de propuestas creativas y económicas.
• Gestión de recursos, volumen, tráfico y trabajos en el equipo.
• Reporte directo a la Head of Retail y a la Dirección General.
• Seguimiento de la rentabilidad de los trabajos y equipos.

Nos gustaría que reunas actitudes que tienen que ver con:

• Profesionales autónomos que saben gestionar sus responsabilidades y su tiempo.
• Ser capaz de trabajar y colaborar eficazmente con otros miembros del equipo.
• Cuestionar desde el respeto y analizar ideas para resolver problemas.
• Generar un ambiente de trabajo positivo y de colaboración en el que todas las personas se sientan incluidas, valoradas y aceptadas.
• Exigencia consigo mismo y estar constantemente en proceso de mejora.
• Inspirar a los demás, generando soluciones innovadoras.
• Trabajar eficazmente con personas de distintas culturas, estilos interpersonales, capacidades, motivaciones u orígenes.
• Aprovechar al máximo las capacidades, percepciones e ideas de todas las personas.
• Asumir retos para sobresalir y dar lo mejor de uno mismo.
• Construir una buena imagen de marca basada en una excelente satisfacción del cliente.

Trabajar en un entorno de crecimiento, enfocado a crear e innovar con equipos multidisciplinares y multiculturales de Creatividad, Performance Digital, Retail, Data y Tecnología.

Un puesto con estabilidad: Contrato indefinido porque queremos que formes parte de Cheil y puedas desarrollarte con nosotros.

Oportunidades de formación interna.

Beneficios Sociales: Tickets Restaurant y Seguro Médico.

Horario de lunes a jueves de 09.00-18.15 y los viernes de 09.00-15.00. En Julio y Agosto, disfrutamos de jornada intensiva de lunes a viernes de 8:00 - 15:00.

Modelo de trabajo híbrido. Trabaja desde casa o desde nuestras oficinas, siempre que vengas el mínimo que requerimos para fomentar las relaciones profesionales y de equipo.

22 días de vacaciones al año, además se suman los días 24 y 31 de diciembre y el Día de la Publicidad.

Posibilidad de incentivo por atraer nuevos clientes y nuevos empleados a Cheil. ¡Ayúdanos a seguir creciendo!

Estamos en Alcobendas y contamos con un servicio de lanzadera directo, 100% gratuito, con salidas desde Plaza Castilla, Chamartín y Nuevos Ministerios a nuestras oficinas.

Te motiva lo que acabas de leer? ¡Únete a Cheil!