Director Residencia de Estudiantes - PBSA

SmartRental Group, es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.

Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.

Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.

Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.

Buscamos un/a Director/a de Residencia de Estudiantes, el/la cual será responsable de la gestión integral de la residencia, asegurando un ambiente seguro, cómodo y propicio para el desarrollo académico y personal de los residentes. Liderará el equipo de trabajo, supervisará las operaciones diarias y garantizará el cumplimiento de las normativas establecidas por la empresa y las autoridades competentes.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Gestionar la operativa diaria de la residencia, asegurando altos estándares de calidad y satisfacción de los residentes.
• Supervisar y coordinar al personal de la residencia (recepción, limpieza, mantenimiento, seguridad, etc.).
• Garantizar el cumplimiento de normativas de seguridad, convivencia y prevención de riesgos.
• Fomentar un ambiente positivo y dinámico para los residentes, organizando actividades y promoviendo la integración.
• Actuar como punto de contacto principal para estudiantes, padres y universidades, resolviendo incidencias y proporcionando asistencia.
• Gestionar el presupuesto y controlar los costes operativos de la residencia.
• Colaborar en la estrategia comercial y de marketing para la captación de nuevos residentes.
• Implementar mejoras en los servicios y en la experiencia del residente.
• Experiencia mínima de 3 años en gestión de residencias, hoteles o alojamientos similares.
• Conocimiento en sistemas de gestión de propiedades (PMS), como Ulysses u Opera (valorable).
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Nivel de inglés avanzado (otros idiomas serán valorados).
• Salario competitivo.
• Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.
• Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos.
• Seguro médico a través de plan de retribución flexible.