Supervisar el desempeño de todas las áreas según los objetivos: (recepción, limpieza, mantenimiento, animación, restaurante y supermercado). Gestionar y resolver problemas operativos diarios. Apoyar a los responsables de departamento y promover el uso de manuales y protocolos a todo el equipo. Controlar el flujo de caja diario y mensual, así como los ingresos y gastos. Gestionar horarios y turnos. Mantener la presencia del camping en plataformas de reservas online y gestionar el posicionamiento en guías y asociaciones. Administrar redes sociales y gestión de reseñas en las diferentes plataformas. Priorizar la experiencia del cliente y asegurar un trato y servicio de calidad durante todo el proceso desde la reserva hasta el check-out. Responsable de la transmisión de valores y propósito del camping a los equipos. Mantener una buena comunicación y coordinación con el Gerente.
Requisitos:
Experiencia en Gestión de Campings o Turismo: Mínimo 5 años en roles de liderazgo en campings, hoteles u otros establecimientos turísticos.
Idiomas: Español nativo, catalán, nivel medio-alto de inglés y francés.
Habilidades de Comunicación: Capacidad para comunicar de manera efectiva y motivadora con empleados y clientes.
Competencias en Liderazgo y Gestión de Equipos: Habilidad para organizar, inspirar y supervisar al equipo. Con actitud colaborativa y disposición para trabajar con el equipo y fomentar una relación positiva con las personas.
Competencias Tecnológicas: Familiaridad con sistemas de gestión de reservas y tecnologías que mejoren los procesos administrativos y operativos.
Adaptabilidad y Capacidad de Decisión: Proactividad para enfrentar desafíos y capacidad para adaptarse a cambios en la industria.
Residencia cercana a Lloret.
Obtenga la revisión gratuita y confidencial de su currículum.