Director(a) técnico GO fit Málaga

¿Quieres formar parte de una compañía líder en su sector, altísima reputación y alcance global de marca, inmersa en un apasionante proyecto de expansión internacional y de nueva y diferenciadora propuesta de valor para las personas que forman parte de su equipo?

¿Quieres pertenecer al equipo de líderes de GO fit, crecer con nosotr@s y ayudar a conseguir los objetivos marcados?

Gracias a nuestro ADN disruptivo nos diferenciamos por nuestro producto deportivo propio, respaldado y avalado por evidencias científicas a través de GO fit Lab, nuestro departamento de Investigación e Innovación, siempre de la mano de la transformación digital y la tecnología. Nuestro foco y prioridad son las personas y tenemos un alto compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) establecidos por las Naciones Unidas en su agenda 2030.

En GO fit Málaga buscamos incorporar un Director/a técnico con amplia experiencia en la gestión y supervisión de programas deportivos y de salud en instalaciones deportivas así como en liderazgo de equipos.

¿Cuál será tu misión?

Liderar los procesos de cliente del método GO fit, adaptando y ofreciendo las mejores soluciones para su integración, con el objetivo de mejorar la propuesta de valor. Organizar, desarrollar y supervisar el programa deportivo y de salud del centro, asegurando la mejora física de los clientes y el cumplimiento de los objetivos, en línea con la estrategia corporativa.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

1. Servicio deportivo
   Supervisar y adaptar el programa deportivo según las demandas de los abonados, evaluando la interacción y satisfacción con las actividades deportivas para garantizar una experiencia óptima.
2. Gestión de equipos
   Gestionar el equipo técnico, desde la selección hasta su evaluación, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y resolutivo. Además, liderar el equipo, fomentando la formación continua y transmitiendo los valores de la compañía para garantizar la alineación con su misión y visión. Planificar y organizar horarios y rotaciones, asegurando una gestión eficiente del personal y cubriendo adecuadamente las necesidades del centro.
3. Atención al cliente
   Garantizar la satisfacción del cliente mediante la anticipación y superación de sus expectativas, asegurando el logro de los objetivos comerciales y gestionando eficazmente quejas, reclamaciones y NPS.
4. Gestión administrativa
   Garantizar el cumplimiento de procedimientos administrativos y estándares de la compañía, controlar la actividad, gestionar incidencias y mantener actualizada la documentación del centro.
5. Relaciones externas
   Fomentar la colaboración y comunicación entre los diferentes centros para compartir información y coordinar acciones conjuntas. Participar activamente en eventos que promuevan la imagen corporativa de GO fit, evidenciando nuestro compromiso con la sociedad y la comunidad.

Si eres un apasionad@ del sector de salud y deporte y tienes una visión holística con foco en las Personas, si eres una persona que quiere tener grandes retos y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, si te gusta el trabajo en equipo y el desafío continuo al status-quo formando parte de un proyecto que marca la diferencia con respecto al resto, ¡GO fit es tu proyecto!

Aptitudes y conocimientos deseados:

Imprescindible:
- Grado universitario en INEF/CCAFYDE
- Experiencia mínima de 2 años como Director Técnico y gestor de equipos de trabajo en centros deportivos
- Sólidos conocimientos del producto y del mercado y la industria deportiva
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, PowerBi, PowerPoint)

Valorable:
- Nivel B2 o superior en inglés y/o italiano
- Postgrado en Gestión deportiva, fitness, salud o actividades colectivas