Director / A De Servicios Al Cliente | M530

Descripción del trabajo

Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients.

Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est primordiale. Nous nourrissons des relations simples, sympathiques, basées sur la solidarité, la proximité et l’inclusivité de tous.

Inspirée, grâce à la créativité permanente au service de nos clients, qui nous fait avancer toujours plus loin depuis 25 ans.

Durable, car engagés dans des causes environnementales et citoyennes, nous prônons l’égalité des chances et le développement de chacun à l'ouverture au monde.

Maisons du Monde souhaite devenir la marque de préférence la plus désirable et durable d’Europe du secteur ameublement / déco.

Misión :

• Gestion de equipo : selección, formación, coaching y desarrollo de competencias de tu equipo, gestión administrativa (elaboración de plannings, etc), animación de reuniones y puntos de equipo diarios (rituales de lanzamiento de jornada, etc);
• Venta : seguimiento diario de los indicadores comerciales y de las cifras de venta de la tienda, puesta en marcha de planes de acción para conseguir los objetivos, formación del equipo;
• Servicio cliente : acogida, consejo y fidelización;
• Merchandising : control del buen desarrollo de las recepciones de mercancía y puesta en valor de los productos en la superficie de venta (respeto de la guía de visual), optimización de la tienda.

Perfil :

• Cuentas con experiencia de al menos 3 años como Responsable de tienda adquirida en el sector retail;
• Eres un líder comprometido/a y sabes motivar, pilotar y fidelizar a tu equipo con pasión;
• Te encanta sobre todo la venta y la atención al cliente;
• Sabes trabajar de forma autónoma y en equipo, y eres una persona flexible;
• Compartes nuestros valores de Optimismo, Creatividad, Compromiso y Proximidad.

Te sientes identificado/a? ¡Únete a una empresa en plena expansión!

Lo que te espera en tienda :

• Equipos apasionados;
• Un buen ambiente de trabajo en un equipo dinámico;
• Un proceso de integración a medida y el acompañamiento diario de tus managers;
• Crecimiento personal y profesional.

Abiertos a todos los Talentos del Mundo, todos nuestros puestos son aptos para personas discapacitadas y cumplen con los criterios de la Carta de Diversidad, de la que estamos orgullosos de ser miembros.

Nos vemos pronto para compartir una nueva aventura juntos!