Director/a de Alojamiento Hotel 4* Matalascañas

Director/a de Alojamiento Hotel 4* Matalascañas, Huelva

Buscamos un Director/a de Alojamiento para un Hotel 4* en Matalascañas.

Responsabilidades:

• Supervisar y coordinar las operaciones diarias del área de alojamiento.
• Garantizar altos estándares de calidad en el servicio al cliente.
• Gestionar y formar al equipo de recepción, housekeeping y conserjería.
• Optimizar la ocupación y rentabilidad del hotel, colaborando con el departamento de reservas y revenue management.
• Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad, higiene y procedimientos internos.
• Manejar quejas y sugerencias de clientes, buscando siempre la mejora continua.
• Controlar presupuestos y costos operativos del área de alojamiento.
• Coordinar con otros departamentos (restauración, mantenimiento, etc.) para garantizar una experiencia fluida a los clientes.





Aptitudes y conocimientos deseados:
• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.• Formación en Turismo, Dirección Hotelera o similar.• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.• Dominio de sistemas de gestión hotelera (PMS) y herramientas digitales.• Nivel alto de inglés y se valorará el idioma portugués.• Enfoque en la excelencia y atención al detalle.