Director

Director/a de Residencia de Estudiantes Nueva Apertura
Ubicación: Sevilla
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Reporta a: Director de Operaciones

Descripción del Puesto:
Buscamos un/a Director/a de Residencia de Estudiantes para liderar la apertura y operación de una nueva residencia. Será responsable de la gestión integral del activo, asegurando una experiencia excepcional para los residentes y garantizando el cumplimiento de objetivos operativos, comerciales y financieros.

Responsabilidades Principales:

1. Gestión Operativa y Administrativa:
   Supervisar la apertura y puesta en marcha de la residencia, asegurando que las instalaciones y servicios estén listos para recibir a los estudiantes.
   Implementar y optimizar procesos de operación, seguridad y mantenimiento.
   Gestionar la relación con proveedores y contratos de servicios (limpieza, seguridad, mantenimiento, catering, etc.).
   Asegurar el cumplimiento de normativas locales y estándares de calidad.
2. Gestión Comercial y Financiera:
   Liderar la estrategia de ocupación, gestionando reservas y renovaciones.
   Controlar el P&L de la residencia, optimizando ingresos y gastos.
   Colaborar con el equipo comercial y marketing para impulsar la captación de estudiantes.
   Analizar indicadores clave (KPI) como ocupación, satisfacción de residentes y rentabilidad.
3. Experiencia del Residente y Vida Comunitaria:
   Fomentar un ambiente seguro y acogedor para los residentes.
   Diseñar e implementar un programa de actividades y eventos que promueva la integración y el bienestar estudiantil.
   Actuar como punto de referencia para los estudiantes, gestionando incidencias y asegurando una comunicación fluida.
4. Gestión de Equipos:
   Seleccionar, formar y liderar el equipo operativo de la residencia (recepción, mantenimiento, limpieza, etc.).
   Motivar y desarrollar al equipo para garantizar un alto nivel de servicio.
   Establecer procedimientos claros y garantizar su cumplimiento.

Requisitos:
Experiencia mínima de 3-5 años en gestión de residencias de estudiantes, hoteles, coliving o alojamientos similares.
Formación en Turismo, Gestión Hotelera, Administración de Empresas o similar (se valorarán másteres en Hospitality o Management).
Habilidades de liderazgo, gestión de equipos y resolución de problemas.
Orientación al cliente y capacidad de adaptación en entornos dinámicos.
Conocimientos financieros básicos y control presupuestario.
Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión.