Destination Manager

Destination Manager Las Palmas de Gran Canaria

En Buendía, una travel tech española centrada en el diseño y ejecución de visitas guiadas, day trips y actividades, buscamos a un Destination Manager para unirse a nuestro equipo en Las Palmas de Gran Canaria.

¿Cuál será tu objetivo?

Coordinarás, junto con el resto del equipo de Buendía Tours, nuestras excursiones propias, la atención al cliente y el asesoramiento sobre nuestra cartera de servicios y actividades.

¿Cómo será tu día a día?

1. Te encargarás de la organización, gestión y control operativo de nuestras actividades, excursiones, free tours y visitas guiadas.
2. Darás asesoramiento sobre nuestra cartera de producto propio.
3. Gestionarás equipos de guías y coordinarás con proveedores.
4. Tendrás contacto directo con proveedores y colaboradores.
5. Serás responsable de resolver las incidencias que puedan darse.
6. Analizarás y revisarás las ventas mensuales, trimestrales y anuales.
7. Organizarás y gestionarás los correspondientes calendarios, con una previsión a largo plazo que permita trabajar de forma eficiente.
8. La satisfacción y fidelización de clientes será uno de tus objetivos, de manera que serás responsable de la atención al detalle que se le da al mismo.

¿Qué formación y experiencia requieres para optar al puesto?

1. Diplomatura/Grado en Turismo.
2. Agilidad en el manejo de programas informáticos: CMS, central/gestión de reservas, etc.
3. Se valorará experiencia en empresas de viajes, turismo o experiencias, gestión de cartera de clientes y manejo de relación con proveedores.
4. Nivel alto de inglés. Se valorarán positivamente otros idiomas.
5. Conocimiento de las principales OTA's, Ecommerce, su funcionamiento y gestión.
6. Otorgamos gran importancia a la proactividad e iniciativa a la hora de tomar decisiones.
7. Trabajo en equipo.
8. Flexibilidad para trabajar a turnos, incluidos fines de semana.
9. Vocación por la atención al cliente y espíritu comercial.
10. Habilidad para trabajar en un ambiente de continuo crecimiento.
11. Creatividad y capacidad de autogestión.

¿Qué ofrece Buendía?

1. Proyecto internacional perteneciente al sector turístico, con sedes en Oviedo, Bruselas y Las Palmas. El centro de trabajo correspondiente a esta oferta se ubica en Las Palmas.
2. Agencia online de excursiones y operador de excursiones mejor valorado en Trustpilot (4.7/5). Nuestra máxima es la búsqueda de la excelencia con clientes, colaboradores y empleados, en todos los sentidos.
3. Construcción de servicios y productos orientados hacia un turismo responsable, de calidad y basado en el principio de minimización de impacto en destino.
4. Descuentos en actividades, excursiones y tours en más de 10 países.
5. Entorno propicio para el desarrollo y crecimiento profesional. Edad media de plantilla situada en 35 años.

Súmate a Buendía y ayúdanos a crear las mejores experiencias para nuestros millones de clientes.