Nuestro cliente es una empresa de alquileres turísticos y presencia local con más de 30 oficinas en el territorio español busca incorporar un Service Manager para la oficina de Nerja.
Buscamos una persona dinámica y con afán de superación que quiera crecer profesionalmente en una empresa líder en su sector.
La misión del puesto consiste principalmente en la fidelización de los propietarios a través de la gestión profesional de las propiedades con el fin de asegurar y mejorar la calidad de las mismas, creando valor tanto para el cliente como para al propietario.
En dependencia del Director de la oficina, las funciones principales serán :
Comunicación continua con la cartera de propietarios / propiedades asignadas con el fin de : gestionar correctamente la vivienda, mejorar la calidad de la misma, mejorar la ocupación y la rentabilidad.
Conocer correctamente cada vivienda y promover propuestas para incrementar la calidad, la ocupación y la rentabilidad de cada una de ellas.
Asegurar el volumen de negocio relativo a las casas de la cartera y su ocupación.
Atención a los clientes y coordinación operativa en oficina.
Generación de contactos para la captación de nuevas propiedades a través del contacto con el propietario o de cualquier otro tipo de contactos propios o de otros profesionales.
Coordinación con los diferentes colaboradores para asegurar la máxima satisfacción en cada una de las estancias.
Requisitos mínimos :
Preferiblemente formación en turismo u otra diplomatura.
Idealmente procedencia del sector turismo o inmobiliario, con experiencia en gestión de clientes.
Idiomas : imprescindibles inglés y español. Muy valorable un tercer idioma como alemán y / o francés.
Competencias corporativas :
Orientación al servicio al cliente.
Flexibilidad y adaptabilidad.
Organización y planificación.
Orientación a resultados y responsabilidad.
Obtenga la revisión gratuita y confidencial de su currículum.