Customer Technical Support - [V-109]

Descripción del trabajo

DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA

Integrado/a en el área IT de Trading, serás responsable de coordinar y dar soporte a todos los proyectos de Sistemas de Información en relación con la Infraestructura y la Operación de Sistemas Trading, así como también participarás en el desarrollo de aplicaciones Trading para impulsar la Digitalización y Automatización de tareas/procesos en el área.

Para ello, algunas de tus funciones principales serán:

1. Supervisar equipo Puesto de Trabajo, asegurando que los temas tienen seguimiento y resolución.
2. Controlar estado de los puestos de trabajo, y solicitar repuestos en caso de necesitarse.
3. Inventario de portátiles especiales.
4. Realizar pruebas funcionales/técnicas derivadas de cambios/actualizaciones de infraestructuras cuando desde el equipo de Cepsa corporativo (DSI) lo solicite, para verificar su funcionamiento o impacto en Sistemas Trading.
5. Trasladar necesidades y trabajar junto con Sistemas de Información – Infraestructuras, comunicaciones, Puesto usuario, etc., en análisis y cambios en el modelo actual de Trading con relación a: Redes y Comunicaciones, puesto de trabajo.
6. Estar en contacto con el equipo de Ciberseguridad corporativo para aplicar normas, aclarar dudas o escalar situaciones.
7. Trasladar necesidades a Ciberseguridad para evolucionar las políticas, asegurar compatibilidad con las aplicaciones de Trading, etc.
8. El coordinador será el focal point de iniciativas transversales de Ciberseguridad, despliegue de Teams, etc., para facilitar la adopción en Trading de nuevas herramientas.
9. Participar y colaborar con el equipo de Desarrollo de Trading, en el desarrollo de aplicaciones como parte del proceso de Digitalización y Automatización de Procesos/Tareas en el departamento de Trading.