Customer Service Manager con Inglés C1- Baix Llobregat

¿Tienes experiencia en empresa industrial con planta de producción? ¿Tienes coche?

¿Has gestionado a un equipo de Customer Service? ¿Hablas inglés B2/C1?

Descripción del puesto

Importante empresa en Baix Llobregat busca un coordinador para el equipo de Customer Service.

Responsabilidades

1. Coordinar al equipo de Customer Service (más de 4 personas).
2. Repartir tareas diarias, control de KPIs y asumir y resolver las incidencias más complejas.
3. Gestión de los pedidos de las cuentas más importantes.
4. Revisión de envíos y de los timings de entrega con la planta de producción.
5. Reporte a dirección del día a día.

Condiciones

Contrato con la empresa final, posición estable. Empresa en crecimiento y con buenas perspectivas de futuro de expansión.