Customer Order & Supply Chain Specialist

STILL, empresa multinacional del grupo KION, con más de 100 años de historia, cuenta con una vasta experiencia proveedor líder de carretillas elevadoras contrapesadas, plataformas preparadoras de pedidos y tractores, además de los sistemas de intralogística más innovadores. Con unos 9000 empleados, 6 plantas de producción, 14 sucursales en Alemania, 21 filiales en el extranjero, y una red de proveedores conformada por 240 distribuidores en todo el mundo, STILL disfruta hoy de su éxito a escala internacional.

Nuestra cultura está dirigida por los valores compartidos de KION Group: Integrity, Collaboration, Courage and Excellence.

Como referente en innovación tecnológica y pionera en carretillas elevadoras eléctricas, proporcionamos soluciones cada vez más eficaces que satisfacen las necesidades de nuestros clientes.

Te gustaría desempeñar un papel clave en el siempre cambiante sector de la manipulación de materiales? El equipo de STILL te espera.

Sobre la compañía:

STILL es una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales.

Garantizar un flujo eficiente y preciso desde la recepción del pedido hasta la entrega final al cliente, coordinando entre los departamentos de ventas, cadena de suministro y servicio al cliente, para el mercado de Iberia.

Funciones y Responsabilidades Principales:

Gestión de Pedidos:

• Gestionar los pedidos de Iberia, asegurando una entrada de datos precisa y actualizaciones oportunas en el monitor de planificación.
• Coordinar con ventas, fábricas y proveedores para garantizar la entrega puntual de los productos.
• Gestionar pedidos de comercio electrónico y distribuidores, asegurando el cumplimiento de los términos y condiciones.
• Crear y gestionar órdenes de producción.
• Actuar como punto de contacto principal para consultas de clientes, proporcionando actualizaciones sobre el estado del pedido y las fechas de entrega.
• Comunicar términos y condiciones a los clientes, asegurando transparencia y comprensión.
• Gestionar oportunidades comerciales, documentación e intercambio de información entre las redes comerciales y la cadena de suministro.

Coordinación Logística:

• Planificar y supervisar el flujo de NTS (New Truck Sales) para cumplir con la demanda y las fechas de entrega.
• Coordinar la entrega de pedidos con el proveedor logístico.
• Hacer seguimiento de los envíos de pedidos.
• Gestionar reclamaciones.

Documentación y Reportes:

• Mantener registros precisos de pedidos, facturas y albaranes.
• Generar y hacer seguimiento de facturas proforma y facturas de pago anticipado.
• Crear archivos de documentación por tipo de pedido.
• Gestionar la recopilación de CoA (Certificate of Arrival).

Formación, Conocimientos y Experiencia:

Grado en Finanzas, Administración de Empresas o un campo relacionado, o entre 1 y 3 años de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en un entorno industrial o de fabricación.

• Conocimientos avanzados de software de oficina como Excel, Word y PowerPoint.
• Nivel avanzado de SAP.
• Conocimientos básicos de contabilidad y logística.
• Dominio profesional del español.
• Dominio profesional del inglés.

Skills & Competencies:

• Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas a la vez.
• Proactividad, responsabilidad y capacidad para trabajar de manera autónoma.
• Habilidad para mejorar continuamente procesos y sistemas.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Buscamos personas con orientación al servicio, compromiso, dinamismo y versatilidad, con la ambición de crecer profesionalmente dentro de la empresa.

Esta es tu oportunidad para desarrollar tu carrera en una empresa tecnológica sólida y en expansión internacional, donde todo es posible. ¿Estás listo para crecer con nosotros?