Customer Account Analyst

Si eres un / a apasionado / a de la gestión de cuentas y el trato con el cliente ¡sigue leyendo!

El rol

Como Customer Account Analyst serás una pieza indispensable dentro de nuestro equipo de Comercial concretamente en el área de Business Contract Management, ya que te encargarás de tareas relacionadas con el seguimiento y la gestión de cuentas de clientes. Como pueden ser el cálculo de tiempo de permanencia, diferencia respecto a inventario y stock final. Además, brindarás atención personalizada a los clientes facilitándole informes indicando puntos específicos y recomendaciones.

Quieres impulsar tus habilidades de negociación y gestión?

También tendrás la oportunidad de desarrollar funciones de negociación y una experiencia más cercana al cliente, siendo el back office comercial del departamento de ventas dando soporte en posibles reuniones con los clientes.

Además, esta posición cuenta con un área para los más analíticos llevando a cabo el procesamiento y seguimiento de los análisis de KPI´s y trabajar conjuntamente con todas las partes involucradas para lograr entender los resultados e informar a los clientes.