CRM Manager - Salesforce

Desde Planeta de Libros de Grupo Planeta estamos buscando incorporar un CRM Manager - Salesforce para unirse a nuestro equipo.

Misión del puesto

Implementar la herramienta de CRM en los negocios, definir estrategias, planificarlas y ejecutarlas para cada marca, en colaboración con los equipos implicados.

Optimizar la captación y gestión de la base de datos, asegurando su crecimiento y explotación posterior.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Coordinación y actualización del calendario de envíos de email marketing con las distintas áreas implicadas: equipos de comunicación, social, comercial, diseño, contenidos web, etc.
• Segmentación de los impactos en base a las audiencias.
• Maquetación, testeo y programación de los envíos en Marketing Cloud.
• Análisis y realización de informes de resultados y propuestas de mejora.
• Creación y seguimiento de los costumer journeys e emails transaccionales.
• Diseñar estrategias de captación de leads para aumentar la base de datos.
• Creación de lading pages para la captación de nuevos registros.