Consultor Técnico de Soporte 24×7

Consultor Técnico de Soporte 24×7, Valencia

Valencia, Spain

Funciones

Entre tus responsabilidades estarán:

• Monitorizar nuestros sistemas y aplicaciones.
• Abrir incidencias en I+D/Sistemas de los problemas detectados y coordinarse con ellos para encontrar soluciones.
• Informar a los técnicos y a los clientes de las caídas de servicio o problemas detectados.
• Atender telefónicamente a clientes 24×7 cuando no existe un Servicio Preferente.
• Monitorizar nuestros servicios SaaS Gestionados (Outsourcing).
• Dar de alta pasarelas con las redes que tenemos interconexión.
• Diseño de Dashboards en Kibana (ElasticSearch) y búsqueda de errores usando métodos de Machine Learning.

¿Qué buscamos en ti?

• Técnico Superior de Administración de Sistemas, Desarrollo Aplicaciones Multiplataformas/Web.
• Personas con gran capacidad de trabajo, disciplinadas e iniciativa en la investigación.
• Conocimientos en sistemas Linux y Windows, y consultas sobre bases de datos, especialmente MySql y ElasticSearch.
• Disponibilidad para trabajar en jornada abierta: turnos alternos de mañana, tarde, noche y fines de semana.

Ventajas del puesto

• Contrato indefinido. Si se trata de un alumno que necesita realizar prácticas curriculares sería posible formalizarlas. Al finalizar el convenio se convertiría en contrato indefinido.
• Carrera profesional y salarial seria. Puesto de trabajo fijo.
• Periodo inicial de formación a cargo de la empresa.
• Buen ambiente de trabajo.
• Salario de entrada desde los 22.000 a 26.000 euros brutos anuales.
• Beneficios adicionales: seguro médico privado, gimnasio y actividades deportivas, actividades de team building, formación en idiomas, parking.