Puestos vacantes : Tripulación de Servicios (1742)
ID de solicitud de puesto 1742 - Publicado - Madrid - Colectivo (1)
Somos OUIGO ESPAÑA SAU, el nuevo operador de trenes de alta velocidad que ha llegado a España con el objetivo de acercar la alta velocidad y este medio de transporte a todos los viajeros.
En 2021 comenzamos nuestra historia en España. Actualmente, operamos en las ciudades de Madrid, Barcelona, Valencia, Zaragoza, Tarragona, Albacete, Alicante, Cuenca, Segovia, Valladolid, Murcia y Elche, pero queremos seguir ampliando nuestros destinos hasta llegar a Córdoba, Sevilla y Málaga, adaptándonos así a las necesidades y demandas de cada viajero.
Trabajamos en un ambiente joven y dinámico, donde el trabajo en equipo, la cercanía y la sencillez son clave para alcanzar todos nuestros objetivos.
Qué harás en tu día a día?
Como Tripulante de Servicios tendrás la misión de garantizar que nuestros viajeros tengan una experiencia Ouigo excelente, velando siempre por la seguridad a bordo de los trenes.
Para ello :
- Estarás a bordo de los trenes, realizando la actividad de embarque y el servicio a bordo, teniendo contacto directo con todos nuestros viajeros. Además, realizarás diversas tareas en el OuiBar para ofrecer el servicio de bar y cafetería a nuestros viajeros más inquietos.
- Trabajarás como gestor de viajeros en nuestro centro de operaciones, prestando el servicio postventa, lo que te permitirá conocer de primera mano las necesidades e inquietudes de nuestros viajeros.
- Participarás en acciones y promociones de la empresa reflejando la imagen Ouigo de nuestro equipo.
- Pasión por la atención al cliente y al menos 2 años de experiencia en este ámbito.
- Inglés medio / alto, mínimo B1. Valorable otros idiomas.
- Proactividad y energía, ganas de trabajar en un equipo unido y entusiasta.
- Capacidad de adaptación al cambio y gestión de diferentes y nuevas situaciones.
- Curiosidad e interés por el sector turístico y de transportes.
- Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos fines de semana y festivos. Disponibilidad para pernoctar en los diferentes destinos.
Ofrecemos :
- Ambiente de trabajo joven, positivo y dinámico.
- Formación inicial remunerada y formación continua para seguir desarrollando tus habilidades.
- Crecimiento y desarrollo profesional en Ouigo.
- Abono de transporte y descuentos para empleados en trenes Ouigo.
- Retribución flexible en restaurantes, transporte, seguro médico, guardería y formación.