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Revestimientos murales exclusivos y refinados? ¡Bienvenido a Arte!

Los diseños Arte son algo más que papel pintado. Combinan artesanía pura con un diseño innovador: una vibrante alquimia de color, diseño y textura.

Los revestimientos murales Arte se pueden encontrar en más de 100 países, adornando los principales hoteles, boutiques y residencias privadas. También hay salas de exposición corporativas, como las de París, Países Bajos, Londres, Nueva York, Barcelona y Los Ángeles, donde podrá sumergirse en el ecléctico universo Arte.

Nuestra empresa está creciendo a un ritmo vertiginoso y estamos buscando un representante de atención al cliente. ¿Te gusta la interacción social y te motiva ofrecer a los clientes un servicio de primera clase en todo momento? Entonces, ¡siga leyendo!

Buscamos una persona con ganas de aportar conocimientos, aprender y ayudarnos al crecimiento continuo de nuestra filial en Barcelona:

Agente de atención al cliente con interés por las finanzas

Descripción del puesto:

Atención al cliente:

• Serás responsable de todo el proceso de pedido, desde la solicitud de presupuesto hasta el pedido y la entrega final al cliente.
• Junto con tus colegas, te encargas de la tramitación y el seguimiento de los pedidos y las consultas de nuestras cuentas. Realizas el seguimiento de proformas, notas de crédito / débito y posibles reclamaciones.
• Realizas la gestión de proyectos: Investigación de información, desarrollo, ejecución y seguimiento de proyectos.
• Encuentras soluciones a las necesidades de clientes y agentes.
• También actúas como enlace entre los clientes, los agentes y la empresa. La comunicación se realiza por teléfono y correo electrónico. También tendrás comunicación interna con otros departamentos, incluyendo nuestras oficinas centrales (Logística, Ventas, IT, proyectos, entre otros).
• Serás responsable de la gestión del CRM: Creación de clientes, actualización de datos, envío de listas de precios, proyectos y presupuestos.
• Además, te encargarás de diversas tareas comerciales y administrativas.

Apoyo financiero:

• Asistes en la facturación: Envío de duplicados de facturas, extractos de cuentas, gestión de la antigüedad, informes.
• Eres el apoyo contable en ausencia del contable: Gestión de pagos y cobros y contabilización de facturas.
• Tienes experiencia en atención al cliente y/o puestos similares.
• Tienes un nivel de inglés que permite una adecuada comunicación con clientes de habla inglesa y compañeros de la central.
• Tienes capacidad de adaptación, escucha activa y comunicación.
• Te gusta la proactividad, la capacidad de aprendizaje y tienes motivación para trabajar.
• Entiendes que una comunicación adecuada, tanto hablada como escrita, es muy importante en un puesto de atención al cliente.
• Tienes experiencia en Cuentas a Cobrar con conocimientos de contabilidad. El conocimiento del ciclo de facturación y contabilidad es indispensable.

Ofrecemos:

• Un trabajo desafiante y variado en una empresa líder internacional y financieramente saneada.
• Un contrato indefinido a tiempo completo, tras un periodo de prueba de 6 meses.
• La oportunidad de desarrollarte y seguir cursos de formación.
• Horario de oficina: De lunes a jueves de 09:00hrs a 18:00hrs y viernes: 09:00hrs a 15:00hrs.
• Un lugar de trabajo muy bonito.