Conductor de máquina

La misión de Smart Rooms Company es hacer feliz a la gente a través de la gestión de proyectos relacionados con el sector turístico y siguiendo estos valores :

• WOW! Buscamos superar las expectativas en los pequeños y grandes detalles.
• SOUL : Queremos mejorar el mundo y colaboramos en proyectos de responsabilidad social.
• REAL : Somos honestos e íntegros en nuestras decisiones.
• BEAT : Nos atrevemos a aprender constantemente y premiamos la iniciativa.
• TEAM : Somos un equipo, evitamos las jerarquías y nos esforzamos por crear una comunidad entre nosotros que vaya más allá del trabajo.

Actualmente operamos alojamientos y restaurantes en ciudades como Barcelona, Madrid, Miami y Bogotá bajo las marcas Yurbban Hotels, UMA House by Yurbban, UMA Suites, The Spot for Living y Spotty Hostels. Buscamos una persona con ganas de iniciarse en el mundo de la hostelería, ganas de aprender y ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Sus funciones serán dar soporte en :

• Acogida y recepción de los Clientes del Hotel : Comprobando su identidad mediante un sistema informatizado. Entrega de las claves e indicación de como llegar a las habitaciones.
• Mantenimiento del registro de las entradas y salidas de los Clientes (check-in y check-out) : En el momento del Check-out, preparar la cuenta del Cliente, incluyendo los gastos adicionales (uso del minibar, llamadas telefónicas internacionales, etc.) en la factura.
• Gestión de las Reservas y cancelaciones de las habitaciones realizadas por teléfono, por internet o por correo electrónico.
• Dar respuestas a las peticiones y preguntas de los clientes e intentar solucionar sus quejas.
• Velar por la imagen pública del establecimiento.
• Ofrecer información turística sobre los atractivos locales y lugares de interés en la ciudad.
• Ofrecer servicios extra para mejorar la comodidad de los clientes, como por ejemplo servicio de taxis, tarifas y reservas de restaurantes, guardar objetos de valor y anotar mensajes.
• Funciones de apoyo a altas profesionales otros departamentos del Hotel.

Habilidades y requisitos :

• Habilidad de comunicación oral y escrita
• Capacidad para aplicar el conocimiento teórico
• Puntualidad
• Trabajo en equipo
• Dominio del español e inglés.
• Incorporación a una empresa joven e implicada con el bienestar de los empleados.
• Posibilidad de un plan de carrera dentro de la Compañía.
• Afterworks periódicos.
• Disponibilidad para hacer el máximo de horas.
• Jornada tiempo parcial. Horario de 18 : 00 a 22 : 00.

Tipo de puesto : Media jornada, Contrato en prácticas

Duración del contrato : 4 meses

Horas de medio tiempo : 20 por semana

Beneficios :

• Ayuda al desarrollo profesional
• Eventos de la empresa
• Flexibilidad horaria

Horario :

• De lunes a viernes
• Flexibilidad horaria
• Turno de tarde

Preguntas para la solicitud :

Estás estudiando una carrera, curso o formación relacionado con la hostelería, que te permita hacer un convenio de prácticas?

Ubicación del trabajo : Empleo presencial