Comercial de ventas en medios de comunicación PU-319

Descripción del trabajo

Trabajador de Comida Rápida

• Málaga

Oferta de Empleo : Administrativo / a Postventa

Ubicación : Duravit España – Oficina Granollers / 2 Días Home-Office

Tienes experiencia en administración, gestión de incidencias y atención al cliente?

En Duravit España, buscamos un / a Administrativo / a Postventa que desempeñe un papel clave en la resolución de incidencias y en la satisfacción de nuestros clientes.

Funciones principales :

1. Administración y gestión de incidencias: Apertura, seguimiento y resolución de incidencias asegurando la satisfacción del cliente. Coordinación y seguimiento de trabajos del SAT interno y externo. Tramitación de solicitudes a central (HQ) y coordinación con otros departamentos. Revisión de costes y facturas. Gestión de pedidos de repuestos y stock SAT.
2. Atención al cliente y consultas: Respuesta a consultas relacionadas con garantías, instalación, funcionamiento de productos y reposiciones. Atención telefónica y vía correo electrónico a clientes, agentes y distribuidores. Gestión de recambios y solicitudes de soporte técnico.
3. Reportes y coordinación interna: Elaboración de informes para la dirección y comunicaciones con HQ. Soporte a ventas e información técnica.

Requisitos :

1. Experiencia en gestión administrativa y atención al cliente.
2. Habilidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en equipo.
3. Conocimientos técnicos en el sector (muy valorable).
4. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
5. Dominio de herramientas informáticas (Office, Sales Force).
6. Inglés alto, siendo muy valorable el Alemán.

Ofrecemos :

1. Contrato temporal (10 meses) con posibilidades de permanencia.
2. Remuneración competitiva acorde a la experiencia y habilidades.
3. Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder del sector.
4. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
5. Formación continua para mejorar tus competencias.
6. Horario de L a J de 8:00 a 17:00 y viernes de 8:00 a 14:00.

Si cumples con el perfil y te gustaría unirte a nuestro equipo, envíanos tu CV a con el asunto 'Administrativo / a Postventa'. ¡Forma parte de Duravit España y ayuda a garantizar un servicio postventa de excelencia!