Clasificador Correspondencia Málaga (Cert

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Miembro de la Junta • Benalmádena

Puesto : Contact Center

Ubicación : Málaga WFH

Tipo de contrato : temporal por sustitución de baja maternal

Jornada : parcial 20h a la semana, con posibilidad de ampliación en función de las necesidades asistenciales

Haz el mejor trabajo de tu vida!

Como Teleoperadora Contact Center tu misión principal será la atención telefónica y gestión de llamadas a los pacientes y servicios que presta GenesisCare.

Tus funciones principales serán :

• Solicitud de citas de primera consulta, confirmación, cambio y cancelación de citas
• Información sobre coberturas con sociedades de tratamiento
• Gestión de llamadas de proveedores y llamadas comerciales para la central de Emilio Vargas
• Cambios masivos de citas por cambios en horarios de los doctores (vacaciones, congresos, bajas médicas etc.)
• Gestión de peticiones de información y citas de formularios webs

Tu perfil profesional debería ser :

• Titulación : FP en Administración o carrera a fin (deseable)
• Idiomas : inglés B2
• Paquete office
• Pasión por la atención al paciente

Qué ofrecemos?

• Ser dueño de tu propio desarrollo, aprender todos los días y ser parte del rápido crecimiento de GenesisCare.
• Oportunidades internas de desarrollo profesional a nivel mundial en EE. UU., Reino Unido, España y AU.
• Ambiente multicultural, comunidades prósperas y unidas, un entorno de apoyo con estímulo para vivir su máximo potencial.
• Oportunidades continuas de desarrollo profesional para mantenerse al día con las prácticas clínicas actuales en una organización global en rápido desarrollo.
• Una organización gratificante con un propósito que proporciona resultados positivos a los pacientes todos los días.
• La oportunidad de trabajar para uno de los proveedores de atención médica más influyentes, pionero en el camino a seguir en innovación para tratamientos contra el cáncer y enfermedades cardíacas.
• Cultura de trabajo dinámica, de alto rendimiento y ágil con muchos cambios debido a nuestro rápido crecimiento.
• Aprenda y crezca con nuestros galardonados programas de desarrollo.
• Acceso gratuito a miles de cursos de capacitación de LinkedIn.

Quiénes somos?

Somos más de 6000 profesionales de la salud altamente capacitados y personal de apoyo en los Estados Unidos, Australia, el Reino Unido, España y China, que diseñan tratamientos contra el cáncer y las enfermedades cardíacas para ayudar a los pacientes a lograr los mejores resultados de vida posibles.

Cuidado Global

En todo el mundo, contamos con más de 580 centros que nos ayudan a brindar la atención adecuada a nuestros pacientes. Cada año, nuestro equipo atiende a más de 1,4 millones de pacientes en todo el mundo en nuestros Centros de Oncología, Cardiología y Medicina del Sueño.

Centrarse en las personas está en el corazón de lo que hacemos y nos enorgullecemos de hacer de nuestra gente una prioridad, ya sea un paciente o un empleado. Nuestro objetivo es construir una cultura de "cuidado" centrada en el paciente e impulsada por el rendimiento. La promesa de nuestra gente es "haz el mejor trabajo de tu vida, creciendo siempre, teniendo un profundo impacto humano y haciendo que grandes cosas sucedan juntos". Si realmente desea marcar la diferencia, ¡únase a nosotros en GenesisCare!

GenesisCare is an Equal Opportunity Employer.