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Trabajador de Saneamiento • Barcelona

Empresas : Axel Hotels

Descripción del trabajo:

1. Gestión de resultados económicos: Gestionar la capacidad y precios, asegurando el cumplimiento del presupuesto y gestionando acciones correctoras si fuera necesario.
2. Satisfacción del huésped: Asegurar la satisfacción del huésped y crear experiencias positivas, gestionando las cuestiones de los clientes de manera amable y profesional.
3. Gestión operativa: Ayudar a los huéspedes con el registro de entrada y salida, controlar la facturación del día, y coordinar la limpieza y mantenimiento.
4. Gestión de personas: Fomentar un buen clima laboral, reclutar y seleccionar personal, comunicar objetivos, supervisar el trabajo del equipo, y garantizar la comunicación con otras áreas.

Requisitos: Organizar, dirigir y controlar el área de recepción, gestionar la oferta de habitaciones y optimizar recursos para ofrecer la mejor calidad de servicio al cliente, asegurando la satisfacción de los trabajadores y la máxima ocupación del hotel.