Camarero / a Restaurante Tendiez y Rooftop "El Cielo"

Responsabilidades:

• Garantizar el funcionamiento fluido y eficiente de su área y promover un servicio de excelencia para nuestros huéspedes.
• Reconocer las necesidades y la comodidad del cliente durante todos los periodos de servicio y centrarse en la relación y la satisfacción del cliente: ser atento y profesional en todo momento.
• Interactuar con los clientes, tomar comandas y servir bebidas y aperitivos.
• Evaluar las necesidades y preferencias de los clientes y hacer recomendaciones.
• Asegurarse de que comprende y conoce a fondo todos los productos ofrecidos.
• Realizar la “Mise en Place”, repasando la cubertería, preparando la mantelería y supervisando el orden y estado de limpieza del punto de venta (restaurante o buffet) al que esté asignado/a.
• Conocer a la perfección las cartas de platos y bebidas.
• Informar de cualquier reparación necesaria a su responsable.
• Asegurarse de que todos los tickets de los clientes se contabilicen correctamente al final de cada período de servicio en el sistema, junto con la caja y las tareas relacionadas con esta tarea.

Requisitos:

• Experiencia previa en posición similar; se valorará experiencia en hoteles de similar categoría o restaurantes.
• Vocación de servicio.
• Persona organizada, que sepa gestionar los tiempos, atenta a los detalles y con tolerancia a altos ritmos de trabajo en determinados momentos.
• Capacidad de mantener el espacio de trabajo organizado, bien abastecido y limpio.
• Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo.
• Contar con la capacidad de centrar la atención en las necesidades del cliente, siempre conservando la calma y siendo cortés y respetuoso.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal.

Beneficios:

• Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo.
• Tarjeta PayFlow (retribución flexible).
• Formación continua a través de nuestra plataforma Academy y otras más.
• Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo.

Ubicación: Restaurante Tendiez • Barcelona, Cataluña, España