Brain Health Coach

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Neurólogo • Salamanca

• Oferta promocionada

Presentación de la empresa

En MyBrain, lideramos la vanguardia de la neuromodulación, ofreciendo tratamientos innovadores y científicamente validados en la zona alta de Barcelona.

Buscamos un / a Brain Health Coach para unirse a nuestro equipo en expansión y mejorar la salud y el bienestar de nuestros pacientes con tecnología avanzada y enfoques terapéuticos de última generación.

Requisitos

• Formación mínima: Formación de grado superior (Psicología, Psicopedagogía)
• Informática: Microsoft Office avanzado
• Idiomas: Catalán & Castellano fluido. Inglés profesional.
• Experiencia: Al menos 3 años en posiciones de contacto con cliente.

Responsabilidades

• Asesoramiento personalizado a las familias sobre los diferentes tratamientos una vez el neurólogo haya explicado o haya decidido que el paciente es candidato a la neuromodulación y / u otros servicios ofrecidos, tomando siempre como referencia el manual de experiencia de cliente y el relato comercial de MyBrain.
• Hacer un seguimiento de pacientes candidatos que todavía no estén realizando tratamiento una vez éstos tengan la visita de devolución con el neurólogo y hacer llamadas de control cada cierto tiempo para seguir en contacto con las familias y pacientes candidatos para la neuromodulación y / u otros servicios ofrecidos.
• Atender las llamadas telefónicas y visitas procedentes del exterior y dar respuesta al objeto de la consulta o derivarla a la persona que tenga competencia o conocimiento.
• Controlar la correcta ejecución de los servicios planificados en el transcurso de un tratamiento.
• Acordar horarios y fechas para la realización del tratamiento, de acuerdo con la disponibilidad del personal asistencial.
• Estar a disposición de las familias, siendo proactivo ofreciendo su atención para responder dudas o dar soporte en todo momento previo, durante y una vez terminado el transcurso del tratamiento y / u otros servicios ofrecidos.

Condiciones del puesto

• Horario: L a V 8:30 a 14 – 15 a 17:30h
• Jornada: 40 horas.
• Lugar de trabajo: Presencial (Pedralbes, Barcelona)
• Contrato: Indefinido
• Salario: 30.000 – 45.000 b / a (fijo + variable)
• Fecha de incorporación: 15 / 3 / 2025
• Desarrollo y crecimiento profesional.