BOLSA PERSONAL DE CONSERJE

Descripción del trabajo

Envia tu CV a:

• Ocean Drive Talamanca

Detalles del Hotel:

• 117 habitaciones
• 2 restaurantes
• 3 bares
• Temporada de abril a octubre
• Unicamente personas que residan en Ibiza

Qué ganarás?

• Salario competitivo con ingresos extras por objetivos.
• Trabajar en una importante compañía, con aperturas de nuevos hoteles.
• Formación gratuita para seguir creciendo personal y profesionalmente.

Responsabilidades:

• Prestarás una dinámica atención a nuestros huéspedes.
• Trabajarás con clientes tanto en el front desk, el teléfono o e-mail.
• Realizarás check in, facturación y check out de los huéspedes.
• Promocionarás todos los servicios y atenciones del hotel.
• Estarás atento a las tendencias turísticas y recomendarás experiencias.
• Coordinarás la bienvenida, estancia y salida de los huéspedes con los equipos del hotel.
• Estarás atento a peticiones especiales.
• Trabajarás en una estrategia de upselling, ofreciendo habitaciones de categoría superior, servicios extras en el restaurante, de desayuno, eventos y actividades.
• Notificarás incidencias de instalaciones y funcionamiento.
• Conocerás los canales de venta que utiliza el hotel y sus requerimientos.
• Realizarás facturas y cobros.
• Regularizarás la caja al inicio y final del turno.
• Confeccionarás un informe diario para informar de incidencias, cancelaciones, no shows.
• Revisarás los créditos de habitaciones.
• Hacer el cierre del día en el sistema.
• Realizar diferentes listados para otros departamentos.

Formación y Conocimientos:

• Formación técnica superior o universitaria.
• Nivel alto de inglés.
• Experiencia en un puesto similar en hoteles de 4 estrellas (mínimo 2 años).
• Manejo de programas de gestión hotelera.
• Atención al cliente, venta y promoción de servicios.