Back Office Suscripción (H / m / d)

Descripción del trabajo

Salario: A convenir
Tipo de contrato: Trabajo Temporal
Jornada: Jornada Completa
Años de experiencia: Sin Experiencia
Ubicación: Barcelona

Estamos buscando un Suscriptor de Expatriates para unirse a nuestro equipo en el Centro de Servicios de Atención a Mediadores Expatriates. Este puesto está dirigido a profesionales que dominen el alemán (nivel avanzado) y, preferentemente, el inglés (nivel avanzado), para dar soporte a nuestros colaboradores y mediadores internacionales.

El modelo de trabajo es híbrido, con asistencia a la oficina los lunes, martes y viernes alternos, y la posibilidad de teletrabajar el resto de la semana. El puesto está destinado a reforzar temporalmente el equipo debido a un aumento puntual de la carga de trabajo.

Tareas y responsabilidades clave:

1. Realización de la suscripción de pólizas y suplementos, verificando la suficiencia de la documentación según normas y plazos establecidos.
2. Revisión y análisis de la información recibida por correo, valija interna o e-mail, asegurando su correcta distribución entre las unidades del departamento.
3. Atención a mediadores y asegurados para resolver consultas sobre aceptaciones, estado de pólizas, duplicados de recibos, modificaciones de cuentas bancarias y otros asuntos relacionados.
4. Traducción de documentación de forma oral y escrita, para facilitar la comunicación interna y con clientes.
5. Apoyo en la comunicación, corrección y envío de ficheros de matrículas al Motor Insurance Bureau (UK).
6. Procesamiento de documentación sobre la anulación y rehabilitación de pólizas, garantizando el cumplimiento de las normativas.
7. Colaboración en la unificación de criterios y aplicación homogénea de las normas de suscripción y administración de pólizas.
8. Apoyo al jefe de equipo en la revisión de operativas y participación en reuniones de servicio y compañía.

Condiciones:

Salario: Posibilidad de valorar perfiles a partir de los 23.200 € anuales.
Contrato: Temporal de 6 meses.
Modelo de trabajo: Híbrido (presencial en la oficina los lunes, martes y viernes alternos).

Si cumples con estos requisitos y te interesa unirte a un equipo dinámico en una empresa líder en el sector asegurador, ¡esperamos tu postulación!

Requisitos:

• Conocimiento de seguros.
• Dominio de alemán (nivel avanzado) indispensable.
• Conocimiento deseable de inglés (nivel avanzado).
• Experiencia en atención telefónica y calidad de servicio al cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo.