BACK OFFICE (MERCADO ITALIANO)

Nuestro cliente, empresa del sector moda y textil, con presencia en mercados internacionales, precisa incorporar en sus oficinas cerca de Granollers un/a:

BACK OFFICE - MERCADO ITALIANO

FUNCIONES / RESPONSABILIDADES:

1. Atención al cliente y contacto directo con los representantes de venta y los Area Managers del mercado asignado.
2. Gestión de pedidos y seguimiento de los mismos.
3. Resolución de incidencias relacionadas con envíos, transporte, devoluciones y estado de pedidos.
4. Gestión de cobros e impagados.
5. Envío de colecciones y tarifas, toma de pedidos e información sobre cancelaciones, producción y envíos.
6. Contacto administrativo continuo con clientes existentes.
7. Soporte a los comerciales internos y agentes externos que operan en el mercado.
8. Revisión de facturas en colaboración con el departamento contable.
9. Otras funciones administrativas y comerciales relacionadas con la atención al cliente.

SE REQUIERE:

1. Residencia en Vallès Oriental o Barcelona.
2. Idiomas: Imprescindible nivel alto de italiano e inglés, hablado y escrito.
3. Experiencia: 2-3 años en departamentos de exportación, atención al cliente o comercial.
4. Buen manejo del paquete Office (especialmente Excel).
5. Persona organizada, resolutiva, dinámica y proactiva, con capacidad de trabajar en entornos exigentes.

SE OFRECE:

1. Contrato indefinido en una empresa estable y en crecimiento.
2. Horario flexible: Entrada entre las 7:30h y las 9:00h, salida entre las 16:00h y las 17:30h. Viernes jornada intensiva.
3. Dos días de teletrabajo a la semana.
4. Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y en expansión.
5. Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato/a.

Si buscas un reto en una empresa competitiva y quieres formar parte de un equipo dinámico, ¡INSCRÍBETE EN LA OFERTA!

Valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades en el ámbito laboral. No discriminamos en base a raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o cualquier otra característica protegida por la ley.