Auxiliar Administrativo / a Inglés, Alemán

Sé de los primeros solicitantes.

Synergie

Málaga

EUR 16.000 - 20.000

Sé de los primeros solicitantes.

Ayer

Descripción del empleo

Requisitos

Se valorará
Experiência previa en trabajo equivalente
Nível avanzado de los idiomas Inglés y Alemán
Capacidad de trabajo en equipo
Habilidades de atención al cliente
Habilidades analíticas
Habilidades técnicas
Conocimientos de herramientas ITSM, Directorio Activo, herramientas de conexión remota con el puesto de usuario.
Conocimientos y certificaciones ITIL
FP o titulación media de Administración de Sistemas
Certificaciones técnicas de microinformática

Descripción

Técnico de nível 1 para Servie Desk para
la atención a usuarios de TI a través de canales telefónico, correo y web
resolución de incidencias y peticiones de usuarios
colaboración en problemas y cambios

Utilizando herramientas ITSM de registro, priorización, y escalado de tickets siguiendo procesos ITIL.

Contrato a jornada completa

Salario 16-20K anuales

Mix teletrabajo y oficina