Auditor / a Nocturno / a

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Cuales serán tus funciones?

• Organizar el turno y equipo de acuerdo a las necesidades operativas del día.
• Correr la auditoria nocturna siguiendo la lista de tareas definida para esta función.
• Asegurar que el equipo siempre cuente con el stock necesario de materiales para la operación.
• Registrar en hostsos, hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya sucedido durante la estadía del huésped asegurando satisfacción completa antes del momento del check out.
• Monitorear y accionar habitaciones puestas en espera (Queue room) y late check outs de acuerdo a las políticas del departamento.
• Elaborar los reportes de trabajo requeridos para su puesto y sus subordinados.
• Saldo de publicaciones de sala y día de cierre.
• Investigar todos los problemas de seguridad informados durante el turno para encontrar su causa y brindar recomendaciones para evitar problemas repetidos. Iniciar investigaciones y completar informes de incidentes cuando sea necesario.
• Proporcionar informes al día siguiente para el hotel.

Calificaciones

• Atención al detalle y actitud de mejora continua.
• Disponible para trabajar en turno de noche.
• Dominio de idioma inglés (oral / escrito). Valorable un tercer idioma.
• Serás parte muy importante de un grupo hotelero internacional de primer nivel.
• Las oportunidades de crecer con nosotros son infinitas: apostamos por nuestros equipos y damos oportunidades de movilidad tanto interna, como al resto de nuestros hoteles por todo el mundo.
• Adicionalmente, trabajamos con una gran cantidad de partners externos, que nos ofrecen descuentos exclusivos por ser parte del equipo en restauración, ocio, otras cadenas hoteleras o en billetes de avión.