Atención al Cliente - Portugués - (Tarragona)

Hola! Somos Viajes Para Ti S.L.U, una agencia de viajes especializada en la venta on-line, propietaria de las marcas Esquiades.com, BuscoUnChollo.com, Amimir.com, Jump2Spain.com y Boitaullresort.com. Actualmente, estamos en búsqueda de una persona apasionada por la atención al cliente, con habilidades comunicativas y orientación comercial. Si disfrutas ayudando a los clientes y te encanta el mundo del turismo, ¡esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades:

1. Gestión de reservas: Contacto directo con hoteles, tour operadores, receptivos y otros proveedores turísticos.
2. Atención al cliente: Resolución de consultas vía email y teléfono, asesoramiento sobre nuestros productos y cierre de ventas.
3. Elaboración de presupuestos y cotizaciones personalizadas: Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de cada cliente.
4. Seguimiento y fidelización: Análisis continuo de la satisfacción de los clientes y evaluación de relaciones comerciales.

Qué ofrecemos?

1. Incorporación a mediados de mayo.
2. Jornada completa.
3. Horario de lunes a domingo, con dos días de descanso consecutivos y festivos.
4. Formar parte de un proyecto consolidado y en expansión internacional.
5. Formación especializada a cargo de la empresa.
6. Salidas de equipo y actividades de team building (esquí, deportes, playa).
7. Precio reducido y / o gratuidades para viajes personales.
8. Catering subvencionado.

Requisitos:

1. Imprescindible dominio del portugués a nivel escrito y oral.
2. Estudios relacionados con Turismo, Comercio o similares.
3. Habilidades de comunicación escrita y oral.
4. Capacidad de organización, trabajo en equipo y atención al detalle.
5. Flexibilidad y capacidad de adaptación en un entorno dinámico.
6. Valorable experiencia con Channel Managers e integraciones.
7. Aptitud para establecer relaciones comerciales.
8. Pasión por los viajes, el esquí y la nieve.