Atención Al Cliente Back Office con Portugués

Atención Al Cliente Back Office con Portugués, remoto

Teleperformance España, con más de 4.700 empleados en 10 emplazamientos (certificados con Great Place to Work y Top Employer), busca un grupo de profesionales altamente cualificados para incorporar a nuestro equipo. Estamos buscando profesionales de servicios financieros para un equipo internacional en la organización de BPO más exitosa del mundo. Con más de 40 años de experiencia en la industria bancaria, presencia en 88 países y más de 420 000 empleados, Teleperformance está formando un equipo multilingüe de especialistas en inversiones.

Principales Responsabilidades:

1. Preparación/mantenimiento de documentos de acceso al sitio
2. Atención al cliente en temas bancarios
3. Gestión de back office
4. Ponerse en contacto con los clientes y proporcionar todos los documentos e información necesarios
5. Desbordamiento de llamadas - soporte: recibir llamadas de clientes para ayudar a la logística y mejorar la satisfacción del cliente

Requisitos:

1. Experiencia en gestión de datos, calidad y limpieza
2. Nivel nativo/avanzado de Portugués
3. Usuario experimentado en CRM
4. Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en lenguaje apropiado
5. Motivación y personalidad para buscar la satisfacción y resolución del cliente

Beneficios:

1. Jornada Completa (39 hs/sem). Horario de 11.00 a 21.00 de Lunes a Viernes
2. Contrato Indefinido
3. Empleo en remoto desde cualquier parte de España
4. Programa de Recomendaciones: Trae un/a amigo/a y recibe un bonus (hasta 2.000€, dependiendo del mercado/proyecto)
5. Salario: 17.923,92 € brutos/año
6. Oportunidad de trabajar con el proveedor de servicios más grande del mundo
7. Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa

Tipo de vaga: Tempo Integral

Salario: 17.923,92€ por ano

Localización del trabajo: Remoto