Assistant Store Manager

Geox es una de las marcas líderes de calzado en el mundo.

Geox debe su éxito al producto, que se caracteriza por la aplicación de soluciones innovadoras y tecnológicas que garantizan la transpirabilidad e impermeabilidad, y basa sus futuras estrategias de crecimiento en la innovación tecnológica continua.

La tecnología Geox está protegida por más de 60 patentes registradas en Italia y extendida internacionalmente.

Descripción del puesto

Un ambiente dinámico que promueve el trabajo en equipo, un entorno de moda e inspirado en las últimas tendencias, formación constante en modelo de servicio y producto, posibilidad de desarrollo profesional y de aprendizaje.

Que personas buscamos

Personas motivadas, que aman los retos, dinámicas, trabajadoras y con ganas de aprender.

Principales Responsabilidades

1. Venta y Resultados de Tienda
2. Impulsar las ventas y cumplir o superar los objetivos financieros de la tienda a través de una excelente customer experience.
3. Gestionar los KPI's de ventas como principal herramienta de desarrollo de negocio.
4. Nuestros managers son expertos en trabajar con un entorno de KPI's complejo para garantizar el funcionamiento de la tienda, tanto en términos de ventas como de experiencia del cliente.
5. Ayudar en la identificación de las tendencias de negocios y en reaccionar rápidamente a las necesidades de la empresa.
6. Apoyar al Store Manager en el reclutamiento de los mejores equipos con las mejores técnicas.
7. Monitorear constantemente el rendimiento y las actitudes del equipo de venta.
8. Asegurar que el equipo haya adquirido los valores Geox (modelo de relación, patentes, nuevas colecciones y directrices) y formar al equipo para lograr un mayor nivel profesional de conocimiento del producto.
9. En conjunto con el Store Manager ayudar a crear un ambiente de trabajo positivo y de actitud eficiente promoviendo ideas y soluciones innovadoras de problemas.
10. Garantizar la correcta administración de la tienda a través del mejor planning de turnos, optimizando las prioridades correctas en el momento adecuado en función de las horas de trabajo planificadas con el fin de lograr el mejor SPH.
11. Desarrollar las directrices de customer experience para el equipo de ventas de acuerdo con el modelo de relación Geox.
12. Garantizar la mejor experiencia de compra en su tienda para aumentar la fidelidad.
13. Utilizar el programa de fidelización Geox Benefeet para mejorar la satisfacción del cliente e introducir a los clientes la experiencia de compra multicanal de Geox.
14. Demostrar un alto nivel de profesionalidad y entusiasmo en las comunicaciones con los clientes, compañeros, responsables y personal de la sede central.
15. Operacional y Visual
16. Gestionar correctamente el archivo de los documentos y controlar constantemente el almacén y el sistema de stock.
17. Garantizar con el Store Manager que la tienda cumpla con todos los estándares de la Compañía con respecto a la seguridad, funcionalidad y seguridad.
18. Garantizar la correcta aplicación de las pautas de Visual definidas por la Central y la correcta colocación del producto.
19. Estar pendiente de las transferencias de producto o reposición del mismo en el piso de venta.
20. Flexibilidad para realizar diferentes tareas y turnos.
21. Actitud positiva y dinamismo.
22. Puntualidad.
23. Capacidad para asesorar a todo tipo de clientes.
24. Atención a los detalles.
25. Habilidades digitales.
26. Excelentes habilidades de comunicación.
27. Conocimiento de KPIs.
28. Pasión por el producto y la moda.