Agente de Compras • A Coruña
La misión de Smart Rooms Company es hacer feliz a la gente a través de la gestión de proyectos relacionados con el sector turístico y siguiendo estos valores :
- WOW! Buscamos superar las expectativas en los pequeños y grandes detalles.
- SOUL : Queremos mejorar el mundo y colaboramos en proyectos de responsabilidad social.
- REAL : Somos honestos e íntegros en nuestras decisiones.
- BEAT : Nos atrevemos a aprender constantemente y premiamos la iniciativa.
- TEAM : Somos un equipo, evitamos las jerarquías y nos esforzamos por crear una comunidad entre nosotros que vaya más allá del trabajo.
Actualmente operamos alojamientos y restaurantes en ciudades como Barcelona, Madrid, Miami y Bogotá bajo las marcas Yurbban Hotels, UMA House by Yurbban, UMA Suites, The Spot for Living y Spotty Hostels. Buscamos una persona con ganas de iniciarse en el mundo de la hostelería, ganas de aprender y ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Sus funciones serán dar soporte en :
- Acogida y recepción de los Clientes del Hotel : Comprobando su identidad mediante un sistema informatizado. Entrega de las claves e indicación de como llegar a las habitaciones.
- Mantenimiento del registro de las entradas y salidas de los Clientes (check-in y check-out) : En el momento del Check-out, preparar la cuenta del Cliente, incluyendo los gastos adicionales (uso del minibar, llamadas telefónicas internacionales, etc.) en la factura.
- Gestión de las Reservas y cancelaciones de las habitaciones realizadas por teléfono, por internet o por correo electrónico.
- Dar respuestas a las peticiones y preguntas de los clientes e intentar solucionar sus quejas.
- Velar por la imagen pública del establecimiento.
- Ofrecer información turística sobre los atractivos locales y lugares de interés en la ciudad.
- Ofrecer servicios extra para mejorar la comodidad de los clientes, como por ejemplo servicio de taxis, tarifas y reservas de restaurantes, guardar objetos de valor y anotar mensajes.
- Funciones de apoyo a altas profesionales otros departamentos del Hotel.
Habilidades y requisitos :
- Habilidad de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para aplicar el conocimiento teórico.
- Puntualidad.
- Trabajo en equipo.
- Dominio del español e inglés.
- Incorporación a una empresa joven e implicada con el bienestar de los empleados.
- Posibilidad de un plan de carrera dentro de la Compañía.
- Afterworks periódicos.
- Disponibilidad para hacer el máximo de horas.
- Jornada tiempo parcial. Horario de 18 : 00 a 22 : 00.
Tipo de puesto : Media jornada, Contrato en prácticas
Duración del contrato : 4 meses
Horas de medio tiempo : 20 por semana
Beneficios :
- Ayuda al desarrollo profesional.
- Eventos de la empresa.
- Flexibilidad horaria.
Horario :
- De lunes a viernes.
- Flexibilidad horaria.
- Turno de tarde.
Preguntas para la solicitud :
Estás estudiando una carrera, curso o formación relacionado con la hostelería, que te permita hacer un convenio de prácticas?
Ubicación del trabajo : Empleo presencial.