Grupo Aspasia, líder en la formación para el empleo, precisa docentes para impartir certificados de SSCG0111_ GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA en MADRID.
CONTENIDOS :
MF1423_2 Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia
MF1424_2 Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia
Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia
MP0416 Módulo de prácticas profesionales no laborales
REQUISITOS :
Titulación :
Licenciado, ingeniero, arquitecto o el título de grado correspondiente u otros títulos equivalentes.
Diplomado, ingeniero técnico o arquitecto técnico o el título de grado correspondiente u otros títulos equivalentes.
Técnico Superior de la familia profesional de Servicios Socioculturales y a la Comunidad. Certificados de profesionalidad de nivel 3 de la familia profesional de Servicios Socioculturales y a la Comunidad. Área profesional Atención social.
Experiencia Laboral : Mínimo 2 años
Experiencia Formación : 600 horas o tener acreditación docente.
Experiencia o acreditación e-learning
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