Gran Hotel la Florida 5* es uno de los mejores resorts de lujo de la ciudad de Barcelona gracias a su privilegiada ubicación en la montaña del Tibidabo. El hotel dispone de 70 habitaciones, servicios de restauración y spa. ¿Te apasiona el sector hotelero? ¿Tienes experiencia en hoteles de 5*? Si es así, esta es tu oportunidad ya que precisamos incorporar a un recepcionista para ampliar nuestro equipo.
Tareas
Gestión de reservas y asignación de habitaciones según los requisitos del huésped y la disponibilidad del hotel.
Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo a las necesidades que puedan tener durante su estancia y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel, desde las áreas de alimentos y bebidas hasta los servicios de spa.
Gestión de cobros y facturación al cliente al finalizar la estancia en el hotel.
Gestión del check-in y check-out diarios de los clientes, ofreciendo una cálida bienvenida y despedida con el objetivo de fidelizar al cliente.
Atención personalizada al huésped, brindando un servicio de alta calidad.
Atención telefónica.
Requisitos
Formación en Turismo.
Experiencia en hoteles de 4 y 5* entre 1 y 2 años.
Buen nivel de inglés y muy valorable otro idioma.
Carné de conducir y vehículo propio.
Buenas dotes de comunicación.
Acostumbrado a trabajar en equipo de forma cooperativa y con iniciativa.