Architecte Retail - Marché Français.

Descripción del trabajo

Quienes Somos?

Bipi es la revolución del mercado de la automoción y de la propiedad de vehículos. Nuestra misión es ofrecer una suscripción todo incluido a todos los que necesiten tener un coche por un corto, medio y largo plazo.

Nuestro CEO nos llama el “_netflix de los coches”_. ¿Nuestro sueño? Ser una empresa internacional referente en el sector, y esto, ya se está haciendo realidad en España, Francia, Italia, Holanda y Reino Unido.

En verano de 2021 fuimos adquiridos por RCI Bank and services parte del grupo Renault.

Pero esto no implica perder nuestro espíritu de startupers!

Qué perfil necesitamos?

Estamos en plena búsqueda de agentes de atención al cliente orientados a la negociación y retención para nuestro mercado italiano, que puedan encargarse de la fidelización de nuestros clientes en este mercado.

Para poder contar contigo necesitamos que tengas :

1. Experiencia previa telefónica como atención al cliente.
2. Se valorará favorablemente la experiencia en retenciones, fidelización y ventas.
3. Buenas habilidades comunicativas y de negociación.
4. Se valorará favorablemente tener un nivel nativo de italiano y alto nivel de español.
5. Pasión por el sector de la automoción.

Qué harás en tu día a día en Bipi?

1. Llamadas de retención ante clientes que ya han expresado su deseo de darse de baja.
2. Llamadas de fidelización ante clientes que estén próximos a terminar su suscripción.
3. Dar soporte al Departamento de Atención al Cliente.
4. Negociación con el cliente para lograr su fidelización / retención.

Así conseguimos ofrecerte la mejor experiencia profesional:

• Aprendizaje y desarrollo en un equipo joven y dinámico que está revolucionando el sector de la automoción.
• Queremos que formes parte del equipo de forma estable.
• Retribución Flexible (comida, transporte, guardería y formación).
• Descuentos en nuestra flota para empleados / as.
• Somos una empresa dog friendly.
• Oficinas céntricas, muy bien conectadas con transporte público.

Qué podemos ofrecerte?

• Trabajamos de lunes a viernes.
• Queremos ofrecerte la posibilidad de que formes parte de nuestro equipo de forma estable. Ofrecemos un primer contrato de 6 meses + indefinido.
• La posibilidad de Retribución Flexible.
• Nuestra oficina está en Madrid centro.

Bipi es una empresa comprometida en la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

Horario rotativo cada dos semanas: 08:00 - 17:00, 09:00 - 18:00, 11:00 - 20:00.