Analytical Service Manager (ASM) en Eurofins Iproma Castellón

Analytical Service Manager (ASM) en Eurofins Iproma Castellón

Eurofins Scientific es una empresa internacional de ciencias de la vida, que ofrece una gama única de servicios analíticos a clientes de múltiples Sectores. El Grupo, posiblemente, es líder mundial en análisis en matrices medioambientales, productos alimenticios, farmacéuticos y cosméticos y en servicios de ciencias agrarias.

Eurofins Environment Testing Spain realiza un gran número de ensayos físico-químicos, microbiológicos y biológicos en muestras de aguas, sedimentos, suelos y residuos, así como servicios de inspección, asesoría y consultoría ambiental.

Responsabilidades:

• Garantizar la mejor experiencia al cliente antes, durante y después del servicio prestado.
• Mantener una relación directa con el cliente para facilitar el soporte y asesoramiento necesario.
• Asesorar técnicamente al cliente sobre el porfolio de análisis.
• Realizar un registro adecuado de las solicitudes de los clientes y su seguimiento.
• Mantener contacto directo con otros departamentos para canalizar la información del cliente.
• Recopilar y analizar datos para realizar un seguimiento de indicadores de servicio.
• Nivel medio/alto en el uso de herramientas ofimáticas.
• Capacidad de trabajo en equipo, proactividad y resistencia al trabajo bajo presión.
• Capacidad de comunicación fluida y ágil, con un nivel de inglés suficiente para comunicarse con los clientes.
• Disponibilidad para trabajar en festivos locales y autonómicos.

Se valora:

• Formación académica en el ámbito científico-técnico.
• Conocimiento legislativo en el área medioambiental.
• Conocimiento de inglés, valenciano, catalán, gallego o euskera.

Contrato indefinido con 6 meses de prueba. Jornada de 40 horas semanales, con horario de lunes a jueves y viernes de 8 a 15:15h en meses de verano. Formación inicial a cargo de la empresa.

El proceso de selección garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas.