Desarrollar y optimizar soluciones que mejoren los servicios de asistencia en el hogar. La persona en este rol trabajará en la implementación de modelos de IA para automatizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y optimizar la gestión de recursos.
Responsabilidades:
Búsqueda e identificación de productos y servicios de IA que puedan mejorar la calidad de servicio al cliente.
Realizar benchmark de mercado para el estudio de la competencia.
Estudio y revisión de servicios y procesos que puedan ser susceptibles de implementación de tecnología IA, establecimiento de ventajas que supone la implementación.
Estudio de diseño técnico que se requiera para una buena elección de la aplicación.
Determinar si el proyecto puede realizarse por equipo interno o requiere compra de la solución a proveedor.
Garantizar la ética y seguridad en el uso de la IA dentro de la empresa.
Negociación con proveedores para la firma de los contratos de implementación y mantenimiento de la solución.
Gestión de la documentación y explicación a las personas de TI involucradas para su mantenimiento.
Revisión y validación con las áreas de Seguridad de la Información, de arquitectura y requerimientos SOX.
Aprobación del presupuesto asignado a la implementación de cada proyecto.
Realización del Bc de cada uno de los proyectos para garantizar el retorno de la inversión.
Integración de sistemas de IA con los procesos existentes, desarrollo y / o supervisión de la implementación de la solución de los proyectos aprobados:
Calendarización de la implementación del proyecto aprobado.
Seguimiento y revisión con el departamento implicado y establecimiento del funcional que corresponda a cada caso.
Colaborar con equipos de TI (arquitectura, seguridad de la información y SOX) y el departamento implicado para integrar tecnologías de IA en los servicios actuales.
Seguimiento de costes de implementación para garantizar que no se producen sobrecostes.
REQUISITOS :
Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de Datos, Matemáticas, o carreras afines sustituible por experiencia en un puesto similar.
Valorable: Posgrado o certificación en Inteligencia Artificial, Machine Learning o Transformación Digital (deseable).
Conocimientos avanzados en IA y Machine Learning.
Conocimiento avanzado de herramientas como Python, R, SQL.
Herramientas y tecnologías que debería dominar: Plataformas de automatización: UiPath, Automation Anywhere.
Lenguajes de programación: Python, Java, R.
Buscamos una persona proactiva, excelentes dotes de comunicación, coordinación de equipos transversales y trabajo en equipo.
OFRECEMOS :
SBA+ variable por objetivos.
Contratación indefinida.
Medidas de flexibilidad y teletrabajo.
Beneficios sociales.
Centro de trabajo: La finca- Pozuelo de Alarcón-Madrid.
Desde HomeServe apostamos por las personas y su talento, siendo nuestro compromiso como empleador ofrecer igualdad de oportunidades en el empleo. Es por ello que evaluamos todas las candidaturas sin tener en cuenta factores relacionados con el género, origen, etnia, religión, edad, orientación sexual, identidad, capacidad o cualquier otra característica individual.
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