Analista de Back Office

Analista de Back Office

Descripción y requisitos:

Si quieres un nuevo reto profesional, donde colaborarás en cambiar el mundo de la energía, estamos buscando un/a Analista de Demanda y Precios para unirse al equipo de Madrid.

¿Con quién trabajarás?

Demanda y Precios es un área multidisciplinar perteneciente a la línea de negocio de Market. Nuestra misión principal es asegurar que el conjunto de las operaciones de energía de la comercializadora conduce a una rentabilidad satisfactoria y sostenible. Para ello, integramos un conjunto amplio de funciones que manejamos de forma coordinada con otras áreas de la compañía: la planificación, la gestión de riesgos, la demanda, el suministro, los productos, los precios, las ofertas, el asesoramiento a clientes y la normativa. Para ello nos apoyamos en nuestra visión global de negocio y en un elevado grado de conocimiento de mercados mayoristas y retail.

Nuestras operaciones conllevan un gran volumen de datos y la digitalización es un elemento esencial en nuestra actividad. Por ello contamos con un equipo de Back Office, integrado dentro la función de Demand and Prices Services, que promueve la eficiencia operativa y la calidad en la ejecución de procesos mediante la externalización de actividades de la dirección.

¿De qué te encargarás?

El área de Back Office participa en procesos críticos de la Dirección de Demanda y Precios, centraliza las gestiones relacionadas con las operaciones de elaboración de ofertas y contratos de B2B y B2C (gas-electricidad), facturación de operaciones de logística de gas, gestión de la demanda y coordinación con proveedores externos. El puesto liderará, junto con el apoyo del BPO externo, la externalización y ejecución de procesos de negocio siguiendo la metodología Test&Learn, que asegura la correcta externalización. Las funciones a realizar son las siguientes:

Ingeniería de Procesos

• Metodología de priorización de procesos, coordinación y seguimiento de la externalización (identificación, priorización y externalización).
• Definición de nuevos procesos a externalizar al BPO y mejoras de los procesos existentes (B2B-B2C (gas-electricidad), Logística y Gestión de la Demanda).
• Definición de Controles (ie. KPI de volumetrías de procesos BPO) y levantamiento de procesos con los analistas, reingeniería, identificación de vías de eficiencia y creación de un acuerdo interno de servicio.
• Definición de líneas estratégicas del BO (ie. definición de prioridades, identificación de sinergias, seguimiento de proyectos de transformación, etc). Coordinación del equipo externo.
• Gestión y coordinación de equipo externo. Coordinación de reuniones de seguimiento periódicas y reporting tanto con las áreas de DyP como con el proveedor del servicio externo.
• Responsable del informe de Actividad del BPO. Generación informes y data quality del PBI.
• Implementación y seguimiento de la metodología Test & Learn en los procesos externalizados al BPO. Procesos Dirección.
• Gestión centralizada de licitaciones, consultorías y Concursos de DyP.
• Gestión proveedores externos. Coordinación y seguimiento de la facturación con proveedores externos DyP.

¿Qué se requiere?

Los requisitos indispensables para desempeñar este rol son:

• Formación: titulación universitaria.

Además, se valorará:

• Experiencia en otras áreas de Back.
• Conocimiento del sector energético, mercados eléctricos y formación del precio de la energía.
• Capacidades analíticas para el entendimiento e interpretación de los datos para toma de decisiones.
• Gestión de Procesos de Outsourcing.

Y ahora seguro que te interesa saber qué es lo que te vamos a ofrecer:

Ofrecemos un contrato indefinido. Salario alineado a tu perfil y la posición que vas a ocupar. También disfrutarás de una variedad de beneficios sociales; por ejemplo, plan de pensiones, tarifa eléctrica de empleado, ayuda de estudios, ayuda al deporte, préstamos, ayuda económica si tienes hijos con discapacidad, retribución flexible (transporte, formación, seguro médico, guardería, compra de acciones de la empresa, comedor…)

Además, ofrecemos otros servicios como asesoramiento financiero, tarifas especiales con agencia de viajes, condiciones bancarias especiales por ser empleado de Endesa. Dependiendo del centro de trabajo, existe la opción de profesor de pilates, yoga, nutricionista, car sharing, aparcamiento gratuito…

Si crees que esta posición supone una oportunidad de desarrollo y un reto para ti, ¡no lo dudes e inscríbete!

Sólo tienes que aplicar a esta oferta de empleo. Si tu perfil encaja con lo que buscamos, Laura y Teresa del equipo de Atracción de Talento, valorarán tu candidatura y contactarán contigo, para conocerte más.

Por último, pero no menos importante, para nosotros la diversidad y la inclusión son puntos esenciales en nuestro día a día, por lo que en nuestros procesos de selección siempre contamos con todas las personas que muestran su interés y tienen el perfil que buscamos. Integramos e incluimos la diversidad de personas en todos sus sentidos.

Si quieres conocer un poco más sobre Endesa y Enel, te invitamos a que hagas click en estos enlaces:

Endesa
Enel Green Power
Endesa X