Amazon Account Manager & PPC

En NutriBrain, somos una empresa de suplementos enfocada en la salud y el bienestar. Queremos crecer y destacar en el competitivo entorno digital, especialmente en Amazon. Para impulsar nuestra presencia y nuestro alcance global, buscamos a una persona que lidere junto con nuestro equipo actual de PPC la optimización de todos nuestros listings de manera continua y basada en datos, abarcando además otras plataformas de venta (Miravia, Promofarma, etc.).

Descripción General del Puesto

Como Amazon PPC & Account Manager, serás responsable de dirigir junto con nuestro equipo actual de PPC la estrategia (Amazon Ads) en todos los productos y mercados. Además, supervisarás y optimizarás los listings para maximizar visibilidad, tasa de conversión y rentabilidad. Este rol impactará directamente en el crecimiento nacional e internacional de la marca, y tendrás la oportunidad de colaborar con equipos internos de diseño, marketing y logística.

Gestión Completa de la Cuenta de Amazon

• Monitorear métricas de salud de la cuenta, apertura y seguimiento de casos e incidencias.
• Resolver cualquier incidencia con Seller Support (bloqueos, suspensiones, discrepancias, etc.).
• Mantener el control de stock y la coordinación con logística y atención al cliente.
• Supervisar todos los listings de todos los países para detectar rápidamente caídas de rendimiento o problemas.

Gestión del PPC a Nivel Global (Junto con el equipo de PPC actual)

• Crear, planificar, lanzar y optimizar campañas de PPC (Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display) en todos los países donde operamos.
• Definir estrategias de pujas y segmentación de palabras clave basadas en análisis continuo de datos.
• Monitorear métricas clave (ACoS, CTR, CPC, CVR) y ajustarlas por país para lograr los mejores resultados.
• Reportar resultados y planes de mejora al equipo directivo.
• Revisar y mejorar elementos visuales (imágenes, videos, A+ Content) y textos (títulos, bullets, descripciones) en todos los mercados.
• Realizar análisis y selección de palabras clave, explorando palabras de cola larga y nichos de mercado para mejorar visibilidad y conversión.
• Desarrollar y gestionar experimentos (A / B testing) para validar mejoras de contenido.
• Mantenerse al día sobre nuevas herramientas y formatos de Amazon (A+ Premium, Brand Story, etc.) para implementar continuamente.

Recuperación y Optimización de Listados de Bajo Rendimiento

• Analizar tráfico, conversiones y ranking de listings con ventas a la baja, diagnosticando los motivos principales.
• Optimizar palabras clave y contenido, proponiendo cambios en imágenes, A+ y descripciones.
• Recomendar estrategias de promoción y campañas publicitarias para reactivar la visibilidad.
• Implementar técnicas para aumentar reseñas positivas y mejorar la percepción del producto.

Gestión de Reseñas y Reputación

• Crear estrategias para incrementar reseñas genuinas y positivas, maximizando la satisfacción del cliente.
• Gestionar y mitigar reseñas negativas con respuestas profesionales y efectivas.
• Proponer planes para mejorar la comunicación post-compra y aumentar la probabilidad de recibir buenas reseñas.

Análisis Competitivo y Diferenciación

• Evaluar estrategias de productos competidores para detectar oportunidades de mejora en precios, nichos y promociones.
• Colaborar con el equipo de investigación y desarrollo para plantear mejoras o lanzamientos de nuevos productos.
• Explorar nuevos canales de venta (Miravia, Promofarma, etc.) y proponer acciones para destacar en ellos.

Investigación y Desarrollo de Nuevos Productos

• Analizar tendencias en el mercado de suplementos, buscando oportunidades en categorías emergentes.
• Estudiar palabras clave y patrones de búsqueda en auge para identificar lanzamientos futuros de alto potencial.
• Proponer ideas de diferenciación basadas en el feedback del cliente y las carencias detectadas en la competencia.

Lanzamiento de Nuevos Productos en Amazon

• Desarrollar planes de lanzamiento que incluyan análisis de mercado, estrategia de palabras clave y contenido optimizado.
• Diseñar campañas de promoción y publicidad.

Expansión Internacional

• Adaptar listings, precios, promociones y estrategias de marketing para cada mercado (idiomas y cultura local).
• Gestionar stock y logística internacional, minimizando retrasos y costos.
• Configurar campañas de marketing en función de los comportamientos del consumidor de cada región.

Estrategia de Email Marketing y Facebook Ads (No es imprescindible)

• Revisar secuencias de email pre y post-compra para retención y fidelización.
• Proponer mejoras en newsletters, emails de bienvenida y recuperación de carritos abandonados.
• Desarrollar y optimizar campañas de Facebook Ads que generen tráfico hacia Amazon o hacia otros canales de venta asociados.

Creatividad, Research y Actualización Constante

• Mantenerse informado de las últimas novedades de Amazon y del sector e-commerce.
• Investigar y probar nuevas herramientas, formatos y estrategias para mejorar la competitividad.
• Documentar las mejores prácticas y las mejoras implementadas, creando un manual interno.

Control de Presupuesto y Objetivos

• Definir junto con la dirección y finanzas el presupuesto publicitario por país y producto.
• Ajustar la inversión según los resultados, priorizando la rentabilidad.
• Presentar informes regulares sobre desempeño y proyección de crecimiento.

Experiencia :

• Al menos 5 años gestionando campañas de PPC en Amazon Seller Central (ideal experiencia en cuentas con presencia en múltiples países).
• Fuerte habilidad analítica para interpretar KPI y optimizar campañas.
• Amplio dominio de Amazon Seller Central (creación y optimización de listings, FBA, gestión de promociones, Brand Registry).
• Conocimientos avanzados de investigación de palabras clave, SEO para Amazon y estrategias de conversión en e-commerce.
• Manejo de otras plataformas publicitarias y / o marketplaces es un plus (Facebook Ads, Google Ads, Miravia, Promofarma...).
• Dominio del español.
• Inglés alto (se valorará conocimiento de otros idiomas europeos).

Competencias Personales :

• Orientación a resultados y capacidad de priorizar basándose en ROI.
• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo de equipos.
• Adaptabilidad a un entorno en constante cambio y pasión por la mejora continua.
• Creatividad para proponer soluciones innovadoras y diferenciales.