Agente servicio atención al cliente

Agente servicio atención al cliente, Barcelona

Importante empresa de consultoría precisa incorporar un perfil de atención en el ámbito social para dar soporte a cliente del sector público. Sus funciones serán:

1. Atención al ciudadano.
2. Orientación, asesoramiento y/o intermediación laboral, ofreciéndole los cursos y empleos que hay disponibles.
3. Tramitación y gestión de peticiones.
4. Derivación a servicios especiales.
5. Atención telefónica.
6. Resolución de incidencias y dudas de forma general, vía mail, presencial y telefónica.

Jornada parcial de 20 horas semanales entre lunes y viernes en turno de mañana en horario entre 09:00h y 13:00h con los descansos establecidos por ley.