Agente de viajes Online

Descripción del trabajo

Edificio de Apartamentos Turísticos en Benidorm selecciona un / a Jefe / a de Recepción, apasionado / a por el trato directo con el cliente y el mundo del turismo. Con empatía, capacidad de conectar con otras personas, y vocación de servicio excelente al cliente.

Nos apasiona trabajar con buenos profesionales que sean buenas personas y compartan nuestros valores. Profesionales que sean capaces de afrontar retos y trabajar de manera activa, autónoma y motivada, y que al mismo tiempo se sientan parte de un equipo, asumiendo plenamente la filosofía del grupo empresarial.

Actualmente precisamos reforzar nuestro personal de recepción y coordinación general de los Apartamentos mediante la contratación de una persona con experiencia, aptitudes y actitudes adecuadas al puesto de trabajo.

La experiencia previa en puestos de trabajo similares como recepcionista y responsable de recepción en hoteles o apartamentos turísticos es imprescindible, así como el dominio del idioma inglés a nivel fluido, hablado y escrito.

QUÉ OFRECEMOS

• Ambiente de trabajo agradable y colaborativo en el que confluyen la exigencia profesional con la ayuda.
• Vinculación a través de contrato laboral.
• Estabilidad laboral durante todo el año.

PUESTO

• Jefe / a de Recepción.

CONTRATO

• Indefinido.
• Jornada Completa.

UBICACIÓN

• Benidorm (Alicante).

RÉGIMEN SEMANAL

• 40 horas de trabajo semanales con uno y medio, o dos días libres completos.

SALARIO

• Requisitos
• Experiencia laboral mínima en puestos de trabajo similares: 3 años.
• Imprescindible dominio fluido, hablado y escrito, del idioma inglés (nivel «C1» o asimilado).
• Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
• Conocimientos de manejo y uso de herramientas informáticas a nivel de usuario (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, etc.).
• Uso habitual de software de gestión hotelera.
• Capacidad de trabajo en equipo, versatilidad, y orientación al cliente.

FUNCIONES

• Atención presencial y telefónica a clientes.
• Gestión de reservas.
• Facturación y cobro a clientes.
• Atención habitual a proveedores.
• Resolución de incidencias.
• Coordinación y dirección del equipo de recepción, mantenimiento y limpieza.
• Coordinación general del día a día del negocio.
• Interlocución y reporte directo periódico con la dirección de la empresa.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 21.000,00€-24.000,00€ al año

Tipos de compensaciones complementarias:

• Bonus por objetivos

Idioma:

• Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial