Agente de Viajes en Prácticas

Agente de Viajes en Prácticas, Barcelona

Kube Ecosystem es una empresa europea, joven, ambiciosa y creadora de las innovadoras startups Flykube, EatKube y KubeCoin. Nuestra misión principal es revolucionar el mundo del ocio y el turismo con nuestra criptomoneda. Ofrecemos viajes y experiencias gastronómicas sorpresa a las nuevas generaciones. Creamos emociones positivas y grandes dosis de aventuras para todos los perfiles travelers. Nuestra visión es 360º global, crecemos un 400% anualmente y nuestro corazón se encuentra físicamente en nuestras oficinas de la soleada Barcelona. Con un equipo joven, dinámico y talentoso en continua mejora de nuestra cultura empresarial, somos uno de los mejores sitios para trabajar.

Nos encontramos en búsqueda de un/a travel agent en prácticas para unirse al equipo de operaciones. Darás soporte a la gestión diaria de las necesidades de viajes de cada cliente y ayudarás a proporcionar los servicios adyacentes a cada paquete. Si esta definición encaja con tu perfil, no dudes en dejarnos tu CV.

Funciones y Tareas:

1. Soporte en la gestión de reservas online aéreas y de hospedaje.
2. Participación en la programación de calendarios de viajes.
3. Ayuda en la resolución de incidencias y atención al cliente, asegurándose de que todas las consultas se tratan de manera eficiente y que se otorga la urgencia adecuada a la consulta.
4. Proporcionar información necesaria a los viajeros.
5. Introducción de datos en nuestro software y mantener los archivos de los clientes actualizados.
6. Mantener registros estadísticos y financieros actualizados.

Para desarrollar a la perfección este rol, te proporcionaremos el conocimiento necesario de nuestros productos y procedimientos.

Requisitos mínimos:

1. Grado en Hostelería, Viajes, Turismo u otro campo similar relevante.
2. Imprescindible poder formalizar un convenio de prácticas con el centro de estudio o universidad.
3. Comandos de teclado y facilidad/agilidad de tecleo.
4. Trabajar bien en equipo.
5. Predisposición a la resolución de problemas.
6. MS Office Proficient - particularmente Word, Excel.
7. Ser una persona cuidadosa. Atención por el detalle.
8. Valores como el respeto, compañerismo, cooperación y amabilidad.
9. Habilidades comunicativas.
10. Conocimiento del sector turístico. Estar al día de las tendencias de viaje nacionales e internacionales.
11. Multi-tasking.
12. Ser una persona honesta, resolutiva y proactiva.
13. Capacidad de trabajar por iniciativa propia.
14. Buena gestión del tiempo y priorización de tareas.

Se valorará:

1. Español nativo o avanzado.
2. Inglés medio (B2). Otros idiomas serán valorados positivamente.
3. Habilidades TIC. En especial.
4. Disponibilidad horaria.

Ofrecemos:

1. Ambiente joven y dinámico.
2. Comunicación horizontal.
3. Colaboración con equipos multidisciplinarios.
4. Actividades sociales y team buildings.
5. Adquirir experiencia profesional en esta área.
6. Desarrollo profesional a mediano plazo de acuerdo a competencias y desempeño.

Tipo de puesto: Media jornada, Contrato para la formación y el aprendizaje.

Horas de medio tiempo: 25 por semana.

Horario: De lunes a viernes, Turno de Mañana.

Preguntas para la solicitud: ¿Es posible formalizar un convenio de colaboración educativa (prácticas) con tu centro de estudios?

Educación: FP Grado Superior (Deseable).

Idioma: Inglés (Deseable).