Agente de Reservas con Inglés (Back-office)

Estás preparado / a para unirte a una compañía joven y líder en el sector? ¿Quieres el reto de unirte a un proyecto ambicioso que va a exigir lo mejor de ti? ¿Tienes experiencia en la gestión de reservas y quieres seguir desarrollándote?

Entonces Language Kingdom es tu empresa. En nuestro afán por seguir mejorando, vamos a ampliar nuestro equipo de gestión de reservas, el cual se encarga de dar soporte a los más de 10.000 estudiantes que confían en nosotros cada año. Aquí, tu misión y funciones serán las siguientes:

• Desarrollar, planificar y llevar a cabo el procesamiento de reservas en todas las fases de los diferentes programas que ofrece la empresa.
• Realizar el seguimiento de los grupos, integrándote en un equipo dinámico y siempre preparado para dar soporte y ayuda al estudiante en cualquier momento.
• Procesamiento de reservas para clientes.
• Organización de logísticas de grupos e internas.
• Crear presupuestos para grupos.
• Compra de vuelos.
• Crear y gestionar la documentación relativa a los viajes en el extranjero.
• Mantener la comunicación con comerciales y gestores.
• Atención a urgencias en un sistema de guardias.
• Contacto con proveedores y aerolíneas para realizar presupuestos y solucionar incidencias.
• Teletrabajo 100% si resides fuera de Asturias.
• Horario habitual en jornada continua: L a V 9:30 a 14:00 / 14:30 a 18:00.
• Formación en idiomas.

Aptitudes y conocimientos deseados:

• Buscamos a una persona con un perfil relacionado con el turismo y con clara vocación por los idiomas.
• Al menos 2 años de experiencia en gestión de reservas. Muy valorable conocimientos del sector.
• Un nivel mínimo de inglés de B2+ (evaluado en entrevista o certificado).
• Graduado o diplomado en turismo (valorable no imprescindible).
• Habilidades comunicativas.
• Organización y capacidad para priorizar.
• Responsabilidad por la tarea.
• Capaz de trabajar en equipo.
• Orientación al cliente.